敦煌网新增《超备货期未发货率/物流未上网率》指标考核规则

李伊
2023-07-22 10:46

7月22日消息,敦煌网日前宣布,为规范平台发货规则,提升买家物流体验,平台已对平台超备货期未发货率/物流未上网率相关考核规则进行升级。

超备货期未发货率考核指标:超备货期未发货率=超备货期未发货订单量/备货截止日应发货订单量。考核范围:当前时间>备货截止日,订单未填写物流单号(发货时间为空);发货时间-备货截止日>0(发货时间晚于备货截止日)。

考核周期:根据卖家店铺的商户超备货期未发货率数据表现,平台每半个月会进行指标考核,每月1号、每月16号为考核日,更新上个考核周期数据。

考核标准:超备货期未发货率≤25%(该指标标准为浮动标准,如发生变更会提前更新政策及公告)。具体处罚说明如下图所示:

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(图源:敦煌网,下同)

物流未上网率相关考核的考核指标:物流未上网率=首次回填运单号8天内没有物流跟踪信息的订单/考核周期内发货的订单。考核范围:发货时间8天前,首条物流信息为空;发货时间8天前,首条物流信息-发货时间>8。

考核周期:根据卖家店铺的商户物流未上网率数据表现,平台每半个月会进行指标考核,每月1号、每月16号为考核日,更新上个考核周期数据。

考核标准:物流未上网率率≤30%(该指标标准为浮动标准,如发生变更会提前更新政策及公告)。具体处罚说明如下图所示:

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值得一提的是,敦煌网日前还发布了DHLink驼飞侠线路&发货规则调整通知(以下简称公告)。公告称,敦煌网将于2023年8月1日起分两个阶段对平台发货规则进行升级,并同时对运费模板和发货页面的线路升级调整。

公告显示,第一阶段为DHLink线路:2023年7月21日,运费模板/发货页面内DHLink线路调整。2023年7月21日至7月31日,商家按各自实际发货线路进行运费模板内线路配置或者修改。

北京时间2023年8月1日0点0分后买家支付的订单,平台正式执行新的发货规则。

第二阶段为全平台所有线路:计划2023年9月1日起,DHgate运费模板内所有线路进行调整,并执行新的发货规则。

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