SHEIN、ZARA争夺二手时装市场，循环经济热度升级

近两年来，二手经济逐渐成为热门话题，售价更低的二手商品成为很多人购物的首选，再加上其可持续的绿色环保概念的加持，让二手经济迅猛发展起来。

此前，据英国OC&C Strategy Consultants的研究报告显示，二手商品已经在全球拥有价值1500亿英镑的市场，其中服装产业占比最高，价值高达660亿英镑。在巨大商机的促使下，SHEIN、ZARA等时尚品牌纷纷布局二手市场，尝试争夺这一蛋糕。

早在去年年底，ZARA就进军了二手服装领域，推出了Zara Pre-Owned转售服务，以便其客户可以出售、捐赠或修复旧衣服；而与此同时，SHEIN也在美国推出了二手转售平台Shein Exchange，允许其客户在此交易来自SHEIN的二手服饰。

（图源：ZARA、SHEIN官网）

事实上，对SHEIN、ZARA等时尚品牌来说，布局二手市场是有一定优势的，因为快时尚服装产业每个季度都会出现大量款式的上新，客户的消费频次较高，且新款上线后之前购买的商品就很容易闲置，在存量上有较大的优势。

而除了二手时尚品牌外，eBay、亚马逊等大型电商平台也紧盯着这一赛道：eBay已经逐渐将业务重心重新转移到二手奢侈品和收藏品上，并宣布与二手消费电子产品供应商Assembly达成合作，加强eBay市场上的二手电子产品供应；亚马逊时尚公司总裁Muge Erdirik Doga甚至直接表示，由于千禧一代和Z世代对二手奢侈品的兴趣非常高涨，未来亚马逊将不断扩大产品供应。

（图源：Newswires）

显然，无论是大小平台，都希望在这一领域分得一杯羹。

但值得注意的是，以二手服装市场为例，虽然它拥有独特的优势，也已经成为了热门品类，但是也不是所有类型的产品都是畅销的。总的来说，能够赢得消费者的青睐的需要满足两个重点——足够稀缺或足够便宜便捷。

首先以稀缺方面来说，最典型的就是奢侈品品类。众所周知，奢侈品一直是二手品类中的“香饽饽”，一些大牌绝版奢侈品甚至会出现高于发售价好几倍的情况。但作为高价产品，卖家自然会很在意商品的真伪，这就对平台的管理提出了更高的要求。

为了赢得这部分用户的信任，很多平台已经开始对产品真伪鉴定方面做出加强。例如eBay今年就推出了“品牌认证”计划，带有“品牌认证”徽章的珠宝和手提包商品将附有真品证书，一定程度上加强了用户对品牌的信任。

（图源：eBay官网）

其次，对于想捡漏的用户来说，肯定是想通过低于原价的价格购买商品，因此价格是他们最关注的问题。对二手转售平台来说，最忌讳的就是平台中间商赚取高昂差价，让个人卖家和个人买家双方都没有感受到捡漏的感觉，这对平台的长期发展来说是不利的。

最后，操作的便捷性也是很重要的。因为有很大一部分个人卖家使用转售平台只是为了将不需要的物品寄出，并没有想通过这一方式赚很多的钱，因此操作的便捷性也会影响他们的使用意愿。

以拉美二手电商平台GoTrendier为例，在刚刚过去的拉美电商购物节Hot Sale促销活动中，该平台共售出了超过3万件产品。从使用方面上看，如果用户想在GoTrendier售卖物品，只需上传照片到平台等待出售邮寄即可，在交易完成前的所有中间流程均由平台负责。

（图源：GoTrendier）

总的来说，海外二手市场发展仍处于速度较快的阶段，无论是对SHEIN、ZARA这样的时装平台来说，还是对亚马逊、eBay这样的老牌电商平台来说，都能在这一领域发掘出很多潜力。但要注意无论何时，将用户的感受放在首位都是至关重要的，只有先让用户满意，平台才能安稳长久的发展。