TikTok全托管或将于7月在美国上线

TikTok用行动证明了，尽管四处碰壁，它还是要在美国这片电商热土上挖掘无限的可能。

近日，有报道称，TikTok或将于7月在美国上线全托管模式以及近段时间在英国推出的“TrendyBeat”购物功能，这意味着TikTok的电商业务也许将在美国首次向跨境卖家开放。

据报道所说，全托管上线美国后，用户能够通过TikTok应用内专门的电商选项卡来浏览全托管商品，官方称其为“CentralHub”，消费者可以在该频道中找到促销活动并且管理自己的订单。

此外，来自Information的报道表明，TikTok在美国已经与租赁和运营仓库的外部物流公司达成了合作，并且正在与美国卖家测试其物流服务。和亚马逊等巨头不同的是，前者选择打造自己的物流护城河，而TikTok选择与第三方合作，以此避免自建物流的巨大时间和资金成本。

回看TikTok的出海之路，要说它的电商业务表现，用“两极分化”来形容再合适不过了。

在东南亚，TikTok受到火热追捧，崛起速度惊人；反观进军欧美市场的TikTok，好似方向盘失灵的汽车，四处碰壁。数据显示，2022年TikTok Shop在印尼市场的月均GMV达到了2亿美元，而其在英国市场的月均GMV却只有2400万美元。

尽管如此，TikTok还是不愿放弃拥有巨大商机的欧美市场，动作频频，似乎要瞄准欧美全面进击。例如，今年5月份，TikTok为了重新聚焦美国市场和英国市场，重组了其电商业务。据悉，已经有部分在巴西的TikTok Shop工作人员被调往英美。

对于TikTok来说，美国电商市场既是天堂也是地狱，在这里加入电商追逐赛，可谓是“痛并快乐着”。

不可否认的是，即使美国是公认的发展成熟的电商红海市场，但这并不妨碍它仍然存在无限商机，对TikTok来说更是如此。

目前来看，TikTok在美国激起的浪花并不大，意味着其还拥有巨大的增长空间。此外，美国广阔的市场规模、完善的基础设施、成熟的贸易体系等条件都值得TikTok排除万难再次发起对美国市场的征战。来自美国知名互联网流量跟踪分析公司Comscore的数据显示，2022年美国电子商务市场规模达到了1.09万亿美元，首次突破万亿规模。

（图源：Comscore）

值得一提的是，当前的美国消费者比起过去更加在意商品的价格了，就连在促销节日都会格外关注价格。一份来自Skai发布的数据表明，65%的受访者会在Prime Day购物期间在其他零售网站进行价格比较。而TikTok所提供的商品恰好是客单价较低的产品，全托管模式下，在价格上会进一步让利于消费者，也许消费者会为“价廉”而买单。

（图源：Skai）

有机遇，当然也会有挑战。此前TikTok就在美国市场遭遇泼冷水的窘境，如今仍然需要面临不少挑战。

首先，美国作为成熟的电商市场，自然少不了巨头们的争奇斗艳。在这里，电商群雄林立，有亚马逊、eBay等老牌电商巨头，也有崛起惊人的Temu等后起之秀。TikTok属实是处于一个比较尴尬的境地了，物流上比不过亚马逊、价格上有Temu相对抗。要想在这里闯出一片新天地，似乎不是一件简单的事。

其次，坦白来讲，美国消费者对TikTok的认可程度并不高，一是因为美国网民大多将其看做一个社交平台而非购物软件，二是因为其曾经在英国没有严格把控入驻商家质量，造成平台口碑下滑。因此，TikTok要想在短时间内在美国市场稳住脚跟，这几乎是不太可能的事情。

值得注意的是，TikTok全托管商品均由中国供应商提供，这可能会让TikTok在美国受到更多监管审查，在销售上存在更多的障碍。毕竟，近期SHEIN、Temu都因新疆强迫劳动和关税问题被美国点名批评。未来，TikTok是否会由于这样那样的原因而受到特殊对待，我们还不可得知。

TikTok能否在欧美市场实现逆袭，这还需要时间来揭晓答案。但可以肯定的是，对于拥有供应链优势的卖家来说，一旦TikTok的全托管在美国彻底打开了市场，这将会是一个出海美国的黄金机会。