饿了么面向即时电商五大赛道定制推出商家支持政策

6月20日消息，饿了么2023夏季商家大会今日举办。会上饿了么透露，将面向医药、鲜活、商超、酒饮、大百货五大即时电商消费重点细分行业，定制推出商家支持政策，聚合生态力量，和商家共同发展。

医药方面，随着线上即时购药市场高速增长，饿了么今年将从“供给+渠道”两端着手，加强用户侧消费体验，同时帮助医药商家提升生意效率。在供给侧，饿了么将重点支持行家发展多品类店铺供给，拓展更多24小时买药门店服务，通过对商品运营的优化满足用户更需要的多元供给；在渠道侧，饿了么将通过数字化解决方案，为商家提供不同类型的渠道运营策略，通过运营手段打造场景提升转化。

截止今年5月，饿了么买药合作商家数量已突破20万，合作商户覆盖全国99%的城市，平均配送时长21分钟，今年将继续实现24小时药店规模和覆盖的扩张渗透。

鲜活方面，今年饿了么将秉持升级服务体验、拓展新玩法的理念，帮助鲜活行业商家一起打造超级单品，通过选品、运营、补贴、价格、流量等多维的支持，以及“阳光系列”标准的共建和深化运营，让商家在特色时令等关键生意节点，收获新增长空间。饿了么同时表示，面向生鲜鲜活消费场景，饿了么准备了亿级流量池，将全力支持提供好商品、好服务的优质商户。

商超方面，饿了么表示，平台今年将以“好商品、好价格、好服务”为关键词，深化城市商圈维度的精耕细作，进一步服务好消费者各类非计划性的零售消费需求。在会上，饿了么面向城市核心合作商户、仓店合作伙伴、零售品牌商、生态服务商，发布了今年平台政策和支持举措。饿了么表示，平台今年重点投入资金和人力，与合作伙伴共同提升生意效率、实现生态聚力。

酒饮方面，饿了么数据显示，酒饮在当下品类中增速迅猛，成为平台近两年内增速最快的细分品类。在饿了么商家大会酒饮品类的专场分享中，饿了么透露，平台上啤酒、洋酒、葡萄酒、白酒这四大酒类即时外卖渗透的趋势表现尤为显著。今年，平台将继续加深与连锁商家的深度合作，通过不同品类的差异化商品运营，帮助商家一同构建起品类消费场景的核心竞争力。

大百货方面，平台数据显示，在所有的零售品类中，宠物用品、母婴用品、3C数码、美妆饰品、服饰鞋包等大百货类商品增长表现迅速，显著超过平台上品类平均增速。其中，像宠物用品等品类，也大大超出了市场全渠道品类增速，增长潜力空间巨大。

饿了么表示，今年将在这一细分赛道，进一步加大对优质品牌、优质商家的投入。通过整体性革新用户的消费链路体验、深化联合场景营销、升级定制化的特色物流能力，与商户一同创造新的结构性增长，共同打造“放心点、准时达”的用户心智。