速卖通赶超韩国本土电商Coupang，用户使用时长暴增

作为阿里巴巴旗下的全球电商平台，速卖通近两年以极快的速度在海外扩张，并且取得了较为亮眼的成绩。

近日，据福布斯韩国联合大数据平台IGA Works的分析显示，在韩国电商市场速卖通和Coupang这拥有的250万名交叉用户中，速卖通的人均使用时间为2.69小时，而Coupang的人均使用时间仅为2.3小时，远低于速卖通的2.69小时。

速卖通人均使用时长超过了韩国本土电商巨头Coupang，是其在韩国市场完成的又一次突破。

因为这并不是速卖通第一次在韩国市场表现出优异的成绩，早在去年就曾数次打败了Coupang，成为韩国下载量第一的购物APP。在去年双十一期间，韩国消费者更是对速卖通上的中国商品表现出极高的热情，甚至有人表示，“反向海淘”已经成为韩国人新的消费趋势。

（韩国购物类APP下载排名速卖通保持第一）

据第三方数据显示，截至今年4月的两年内，速卖通在韩国的月活跃用户数增长了128%；从2020年5月至今，速卖通的用户规模更是扩大了150%以上。

毫不夸张地说，速卖通已经成为了韩国消费者购物的首选平台之一。

作为世界第五大电商市场，韩国消费者对进口商品的需求量是很大的，这也为以速卖通为代表的中国跨境电商平台提供了很好的生存土壤。

速卖通这次在人均使用时间上超过Coupang并不是突然发生的，而是早有征兆。为了提高平台以及中国跨境卖家在韩国市场的竞争力，速卖通做了很多努力和升级，包括物流、本地市场以及支付端口等方面。

今年3月9日，阿里速卖通在韩国首尔召开新闻发布会，宣布推出Choice服务，以超低价提供全世界受欢迎的产品，宣布了首位代言人马东锡，并承诺2023年将在物流和营销推广方面投资1000亿韩元。

随后，速卖通下载量应声大涨，再次冲上了韩国购物App下载榜单第一名。

此外，速卖通此前还开设了韩国客户中心，帮助韩国消费者更方便地使用退换货服务；并且开发了韩语支持服务和机器学习技术，让卖家与消费者的沟通更加便捷。

凭借着持续的投入以及不断提高在韩国的客户体验，速卖通的发展一直比较顺利。

去年年底，韩国权威媒体《首尔经济日报》就曾发布报道称，速卖通凭借3-5日达的物流体验、以及丰富的商品品类，在当地增速强劲，将打造韩国最受欢迎的“无国界”跨境电商平台。

（韩国媒体点赞速卖通）

值得一提的是，近日由于来自中国电商平台的包裹激增，目前平泽海关通关时间发生延误。对此，速卖通相关负责人表示，正在与当局积极沟通合作，确保尽快解决清关问题。

简而言之，速卖通在韩国的发展正处于稳步增长的阶段，未来有望将迎来更快速的发展；对跨境卖家来说，相比挤进欧美等发展的较为成熟的地区，韩国或许也是个好的选择。