百度电商总经理平晓黎：经营的核心场域是搜索和信息流

5与26日消息，百度副总裁、百度电商总经理平晓黎在接受记者采访时指出，百度电商并没有打算做一个类似京东、阿里、淘宝的APP，还是依托百度APP，经营的核心场域就是百度搜索和百度信息流。

据透露，目前百度电商有五大部门，一是电商用户业务部，冯小枫是负责人，她主要负责整个新的客户体验场域设计，构建新的百度智能电商用户场域交易体验、交易效率；二是电商商业业务部，负责人为吴晨霞，负责商家，做好营销，扩大自己的生意，也是电商变现的部门；第三个一级部门是技术部；第四个是商家业务运营部，整体负责所有对外商家合作，包括商家策略、商家成长体系及商家运营；第五个是战略规划和经营管理部，主要负责电商战略、商业分析、电商商品治理。

图源：蓝鲸财经

平晓黎认为，百度做智能电商拥有得天独厚的两大优势，强大的移动生态和深厚的AI沉淀。百度电商正是在电商大脑的依托下通过搜索、直播、视频、商城四个场域，将用户与商家在场景中进行深度链接的搜推逛一体的智能电商平台。

据介绍，百度电商可以实现三步完成数字人直播间的制作，整个过程大约10分钟。平晓黎表示，“目前数字人已具有很强的真人感，讲解时可以配合手部动作，语音生成可选多种音色和风格，并且还可以与现场用户实现互动，回答问题。目前所有的技术仍在不断打磨和提升，相信今年数字人直播的效果还会有质的飞跃。”

平晓黎在接受采访时指出，数字人可以极大降低商家开播的门槛，一个真人主播想持续在线超过六七个小时，是非常困难的。同时，对于腰部和中长尾的商家，主播本身并不是大IP形式，更多是为了经营店铺和货品，数字人直播的技术能让更多的商家有可能做直播带货。

截自百度2023万象大会直播

同时强调，百度做电商的第一任务要逐步建立起用户能来百度购物的心智，为了建立起这个心智，百度打了差异化的产品价值，为消费者提供更优秀的选择，一定是涉及购前的了解和评估决策环节，这个价值不同于其他平台。目前整个交易规模在市场上还并不大，但这个价值被验证之后，加上AI的加持，相信未来的3-5年应该能呈现一个比较大的爆发。

值得一提的是，百度日前正式发布电商品牌“百度优选”。以此为契机，平晓黎宣布将推出超级生态扶持计划，将助力1000个千万GMV爆款商品，100个年销售额过亿的商家，以及15个GMV过亿的服务商。