抖音电商副总裁木青：过去一年商城订单量同比增长264%

5月17日消息，2023抖音电商生态大会于日前召开，抖音电商副总裁木青发布以“双场共振 飞轮增长”为主题的演讲，并在演讲中回溯了过去一年平台与生态伙伴们的共同成长，也带来了2023年抖音电商的全新经营方法，以及平台为助力商家成长提供的资源扶持。

木青分享了一组截止到今年4月底，关于抖音电商商家的数据：“252万商家在平台上有收入，年销量破千万商家超过3.2万家、2.3万作者年GMV突破千万。”

木青指出，全域兴趣抖音电商步入了新阶段。在过去的一年，商品卡订单量同比增长180%、搜索订单量同比增长202%、商城订单量同比增长264%。

来源： 抖音电商营销观察公众号，下同

去年，抖音电商将“FACT”升级为“FACT+”全域经营体系，强化“人找货”的货架场链路及营销协同。在今年的抖音电商生态大会，围绕货架场的增量经营价值，抖音电商将经营方法进行再度升级：从“FACT+”升级到“FACT+ S”。“FACT+ S”中的S，指向了3个关键场域，即：搜索Search、商城Shopping center和店铺Shop。三者的结合，将更好地放大全域协同效应。

在“FACT+ S”经营方法下，商品卡与直播、短视频，共同成为连接用户与商品的重要载体。借助于商品卡，商家不用开播也能24小时获得抖音搜索、商城推荐、橱窗等多流量位推荐。如何利用商品卡做好新增的3个S？木青认为，做好商品是重中之重，商品要够丰富、有价格竞争力和好的履约、使用体验。基于好商品，商家通过“商品卡”向用户呈现商品信息，既可以是简单的图文素材，更可以整合短视频、直播切片等动态视频信息，可以高效完成种草、导购与转化。

自3月1日平台发布商品卡免佣政策，截止目前，已经有超过百万商家参与免佣活动，其中在手机数码、珠宝、服饰、家居等多个行业，已有若干商家获取超过100万的免佣金额，预计2023年全年免佣金额将超过百亿。

木青指出，围绕着“FACT+S”，在平台上已经有不同类型的商家探索出了各种增长模式。这其中，既有商家通过货架直接实现“冷启爆发”，通过内容测款和联盟达人合作带动货架增长，也有品牌通过营销事件全域加速的案例。每个类别商家都有自己的成长道路，“人人都能做全域”。

具体而言，木青分享了四种“FACT+ S”经营方法下的增长模式：第一种，是“货架增长”模式。通过做好商品，报活动，直接在商城起量；第二种，是“内容带动货架增长”模式之一，通过好商品、内容测款以及货架起量带动销量整体增长；第三种，是内容带动货架增长模式之二，借助联盟达人矩阵打造内容爆款，同时带动搜索和“猜你喜欢”带来的销量；第四种，是“整合营销全域增长”模式，商家通过营销大事件加速经营，让内容和货架全面开花。

目前，618好物节也在报名中。演讲中，木青也解读了今年618的重点：

第一，打造2000席位大促重点货品。618大促期间，平台将对重点货品池聚集扶持资源，入选商家将享受0坑位费参与活动、上亿平台补贴，单品最高可享受50%补贴。除此之外，平台还将带来50亿平台流量扶持。

第二，抖音旗舰品牌嘉年华，助力品牌全域经营爆发。针对不同商家类型，提供甄选包、金选包等，提供全网流量曝光，助力品牌全域经营爆发。同时，平台还全面升级618期间定金预售、跨店每满减、新人礼金等玩法，多维度助力商家实现业绩爆发。

除了平台活动，木青介绍，今年，抖音电商为商家经营提供4大扶持。在商家政策上，推出商品卡免佣活动，降低商家经营成本，预计全年为商家节省百亿现金；在商家权益上，针对品牌商家推出"抖音旗舰” 专属身份标识，助力优质商家获得更大的平台流量曝光机会，从而提升商家经营效率；针对中小、个体商家开店难的问题，平台推出“0元入驻”权益，商家可以先不缴纳保证金，经过身份信息和实名认证，1小时完成快速入驻，降低经营门槛；在达人经营上，推出“橱窗经营返现”政策，对符合相关要求的作者橱窗订单所产生的佣金收入进行返还。