易宝支付CEO助理冯一磊：零售银行转型本质上就是数字化转型

4月17日消息，第六届零售银行发展大会4月13-14日在上海举办，数百位来自零售银行、金融科技领域的公司高管、专家、业界人士汇聚一堂，交流探讨。易宝支付受邀参加本次大会，并与业内同仁共同探讨零售银行创新的实践经验与未来发展趋势。

在主题为《如何以金融科技塑造零售新竞争力》的圆桌对话环节，易宝支付CEO助理、金融事业部、银行战略合作中心总经理冯一磊，与南商银行（中国）、瑞丰银行、厦门国际银行高管进行了同台交流。

左二为易宝支付CEO助理、金融事业部、银行战略合作中心总经理冯一磊，图源：易宝支付官微

冯一磊认为，零售银行的转型本质上就是数字化转型，更需要平衡监管与创新、便捷与安全之间的关系。

在创新方面，零售银行应不断提升零售业务智能化，结合自身特色，将手机银行与网点业务融合，将网点以及线上各渠道之间的数据打通，通过数据与新技术的结合来指导和重塑业务，构建以“客户为中心”的商业模式。

结合易宝支付多年服务银行业的经验，冯一磊表示，易宝支付一直以来都聚焦为ToB领域客户提供交易服务，给产业客户提供以企业账户为核心的服务：帮助商户链接上下游，为企业客户提供高效的收款、资金分账以及上下游资金的分发。

金融机构既是易宝的客户，也是合作伙伴。在助力银行数字化转型过程中，一方面易宝会把实体企业的消费场景带给银行，另一方面也会把银行的金融服务带给实体企业，为产业客户提供完整的供应链金融服务，帮助其解决融资难的问题。

其次，易宝基于营销中台，将银行的营销资源与实体客户的消费场景进行高效匹配，最优配置，实现资源价值最大化，达成互惠双赢。

图源：易宝支付官微

第三，作为首批获得国家外汇局跨境外汇支付业务许可的三方支付机构，易宝在跨境业务领域也保持着一定规模，针对进出口企业的收单、结汇、资金入境与分发，这些都需要与银行及监管机构紧密协同，以便为企业客户提供高效合规的资金处理服务。

此外，易宝支付自建的风控系统、反欺诈系统、智能客服体系都可以为零售银行高效安全的支付提供支持。

谈及对零售银行转型与未来发展的展望，冯一磊坦言：“零售银行转型的答案就是数字化转型，未来零售银行的竞争，其实就是数字化转型速度与质量的竞争，通过数据与新技术的融合来推动零售银行产品、服务、管理的数字化和智慧化水平全面提升”。

天眼查资料显示，易宝支付有限公司是中国行业支付的开创者和领导者，是互联网金融专家，专注于电子支付、移动互联和互联网金融。