亚马逊欧洲站发布自配送卖家假期模式提醒

4月3消息，亚马逊欧洲站提醒卖家在接下来的复活节、清明节和斋月不营业的自配送卖家需将假期设置设置为休假模式，并建议卖家设置“订单处理能力”以处理假期期间突然增加的订单。

未来几周亚马逊卖家将迎来一系列假期和纪念活动，包括复活节、清明节和斋月。亚马逊假期在估计卖家的预计发货日期和交货日期时，不计入营业日。预计发货日期和交货日期遇节假日时顺延至节假日后的下一个营业日。

如果卖家在国际市场发货，请检查卖家销售的每家商店的国定假日，并更新所有商店的假期设置。除非卖家启用休假模式，否则卖家需要在预计发货日期之前确认订单发货。

（图源：亚马逊欧洲站，下同）

如果卖家的店铺和承运人在假期期间营业，卖家可以将假期设置为营业日。

另外，设置订单处理能力可防止卖家在假期期间无法处理假期期间突然增加的订单。一旦卖家收到超过限额的订单，该工具会自动将所有额外订单的处理时间增加一天，以确保卖家的业务不会不堪重负。

查看卖家的个性化Fulfillment Insight仪表板可以查看卖家的交货承诺与实际交货日期有何不同，并可以查看有关如何设置更准确的处理和运输时间的建议。

亚马逊建议卖家为国内货件启用运输设置自动化（SSA）。SSA根据卖家的仓库位置、客户位置以及卖家使用的特定承运商的最新绩效数据为每个订单设置最准确的交货时间。

如果卖家正在休假并且无法处理订单，请将卖家的账户设置为休假模式。要设置假期模式，请转到“设置”，在列表状态面板中选择“帐户信息”并单击“去度假吗？”。

卖家的卖家自配送商品信息将在一小时内从亚马逊商品详情页面和搜索结果中删除。当卖家准备好再次出售时，卖家可以将卖家的列表状态更改回Active。

值得一提的是，亚马逊欧洲站此前发布公告称，从2023年3月1日开始，亚马逊使用卖家包装好的商品的尺寸和单位重量来确定亚马逊物流欧洲整合服务、欧洲配送网络、多渠道配送费用和买家退货处理费用的尺寸分等级。

亚马逊方面表示，这样做可以更好地使卖家的费用与所有包裹尺寸范围（不包括轻小商品）的配送成本保持一致。