跨境卖家暂停招聘，艰难度过消费寒冬

“生意是越来越难做了。”

如今这依旧是无数跨境电商卖家的心声。过去几年来，受持续性的高通货膨胀以及频繁动荡的外部因素影响，全球消费市场震荡加剧。淡季销量惨淡，旺季没有爆单，这样的局面一直持续到了今天，卖家们的销售压力只增不减。

“第一季度销售额只达到了预期的85%左右，而且利润也在下滑，特别是欧洲站，转化率降得厉害。面对这种情况，我们也只好选择暂停招聘了。”

不久前，据一位卖家透露称，由于2023年第一个季度的业绩不如预期，他们已经暂停了对外招聘，这样一来便能够减少一部分成本支出。

这位卖家的选择不是个例，同样是受困于巨大的经营压力，2023年以来不少卖家都不约而同地减少或暂停了对外招聘，并且伴随着未来的种种不确定性增加，这些卖家不敢再轻易冒险，相比起积极扩张，他们更愿意采取较为稳健的策略，努力控制风险。

事实证明，卖家们的这种担忧并非空穴来风。

据英国国家统计局发布的最新数据显示，2023年2月英国电商支出虽然与上个月相比有所增加，但与去年同期相比下降了3.5%。此外，该月份的消费者价格指数达到了10.4%，这也意味着英国目前的电商支出增幅还是落后于通货膨胀率。显然，在这样的背景下，消费者纷纷缩减开支，减少不必要消费的趋势不会改变。

无独有偶，不久前美国相关研究机构发布了关于美国电商市场变化的研究报告。

报告显示，从2019年1月到2023年2月，美国电商市场上低价商品所占据的市场份额持续攀升，到目前低价商品占据的市场份额已经远远超过高价商品占据的份额。这也说明，美国消费者如今在线上购物时更倾向于选择便宜的产品，消费降级趋势明显。

（图源：Adobe Analytics）

消费寒冬还未结束，无数卖家们难免会受到海外市场需求疲软的影响，卖货难度升级。

当然，全球电商市场震荡不停，包括美国、英国、德国等在内的多个市场电商收入下滑，伴随着这一趋势，如今正面临着严峻考验的不只是电商卖家，还有亚马逊、沃尔玛等众多电商巨头。

迫于挥之不去的成本压力，不久前亚马逊宣布将进行第二轮裁员，将涉及包括云计算业务AWS、人力资源等部门在内的超9000名员工。值得一提的是，过去一年亚马逊由于自身亏损加剧和成本压力过高，已经进行了多次裁员。

在努力降本增效的口号下，短短三个月的时间，亚马逊已经裁掉了超2万名员工。沃尔玛也紧随其后，2023年3月一位来自沃尔玛的发言人对外表示：“沃尔玛在新泽西州佩德里克敦的5个运营中心中将裁员数百人。”

市场寒气仍未散去，这些巨头们一边在通过裁员、关停业务等多种方式努力缩减成本的同时，还试图通过多种方式将成本压力转嫁到卖家身上，这也会在无形中增加了卖家们的压力。就像亚马逊自进入2023年以来，已经多次对配送费、仓储费等费用进行上调，这导致卖家的卖货成本直线飙升。

（亚马逊MCF费用上涨）

未来挑战仍在加剧，卖家们还是不能轻易松懈下来，一方面可以多结合消费者需求的变化对运营策略和产品定价进行调整，同时做好成本管理，力求轻装上阵，切勿盲目扩张；另一方面，市场虽有挑战但韧性不减，卖家们也不要丧失信心，多个平台的春季大促即将开启，这对卖家们来说也是一个不容错过的爆单机会，可以好好把握。