抖音开放平台推出生活服务小程序解决方案

3月30日消息，抖音开放平台近日宣布推出生活服务小程序解决方案，针对代运营服务商在快速入局、日常运营、达人推广、分账结算等方面提供相应支持，帮助服务商在抖音小程序内打通货品的获客、留存、经营、转化等生意全链路。

目前，抖音生活服务小程序已支持团购、代金券、次卡、预售券等商品类型，用户通过短视频/直播等渠道即可进入小程序完成商品购买操作。

图源：抖音开放平台官微，下同

抖音生活服务小程序解决方案享有抖音林客获客、达人撮合、三方分账等能力，帮助代运营服务商突破难题。

据介绍，抖音林客第三方服务市场为商家们提供寻找代运营服务商的路径，同时为服务商提供了免费曝光的机会。在抖音生活服务小程序内，还设置了商户与代运营服务商的一对一合作模式，避免“恶性客源竞争”，让生意快速起步。

另外，为应对达人合作没渠道问题，抖音生活服务开放了达人合作路径，服务商只要发布佣金任务，达人就可自行在团购带货中心认领任务，履约后按照CPS结算，解决“算账”焦虑。抖音生活服务小程序还提供“三方分账”服务，实现商家及服务商资金的定向结算，解决线下打款繁琐问题。

抖音开放平台也针对运营方面提供了系列解决方案。服务商在为商家代运营时需雇佣多个运营人员进行商品发布、佣金配置等重复性操作。抖音生活服务小程序提供接口批量上品能力，节省服务商的人力成本。

抖音生活服务小程序提供私营销能力，如私信&社群、直播预约、短视频/直播间营销任务等，帮助服务商培育自身私域流量，增加品牌潜在用户群。

由于生活服务类商家行业属性很强，往往会有行业特有的差异化需求。抖音生活服务小程序也对其进行功能针对性开发。

抖音生活服务小程序针对酒旅行业提供了日历房、门票等产品履约能力，用户下单时可同时选择消费日期，无需线下预约。既能减轻商家线下运营压力，也能优化用户消费体验。除线上商品的团购交易外，抖音生活服务小程序也针对到店综合行业提供了预约下单、票务在线选座等能力，让用户在小程序完成付款后，就直接能到店体验。

值得注意的是，抖音生活服务小程序还提供了面向酒店/景区/影院等场景的特殊履约能力，相应功能正在建设中，并计划于4月内陆续上线。