天猫健康发起“助听房”计划 为老人提供免费听力检测服务

3月7日消息，天猫健康近日联合西万拓、挚听、瑞声达、科大讯飞等专业助听器品牌，共同发起全国首个“助听房”服务计划。该计划将在杭州、兰州、泉州、青岛等全国30多个城市设置超过2000个线下听力检测点，为当地老人提供免费的听力检测服务。同时还将开通线上预约通道，提供专业助听师直接上门检测。

除了为全国老年群体提供“助听房”服务，天猫健康还将联合阿里健康公益、助听器专业品牌挚听、中国老龄事业发展基金会，为武汉市抗美援朝退役老兵提供听力验配，并免费配送助听器。

天猫健康助听器行业负责人丁述林表示，过去一年，天猫平台上搜索助听器相关商品的用户同比增长了近5成。丁述林介绍：“我们把专业听力检测装置与服务装进可移动的听力车或线下助听器门店，让更多有需要的人认识到自己的听力问题，帮助更多听损人群重新听见自然声音。”

目前，在手机淘宝搜索“健康助听计划”或“助听器”，即可预约听力师上门检测，领取专享助听补贴，还有30天无理由退货以及以旧换新等升级服务。淘宝长辈版首页还上线了听力检测入口，配备大字版本活动界面，方便老人阅读。

去年双十一期间，天猫健康联合挚听、复聪等专业助听器品牌，以及中国社会福利基金会、阿里巴巴公益和阿里健康公益发起“助听行动”，并在淘宝APP开通了“助听行动”页面，由国家认证的听力师在线为全国老人提供专业的听力检测咨询服务，帮助有需要的老人及其子女在线答疑解惑。

此次“助听行动”旨在通过线上线下听力检测咨询和科普传播，以及面向江西遂川等地养老机构的捐赠行动，呼吁关注老人听力问题，帮助老人找到专业靠谱的听力解决方案。作为这一活动的升级延续，此次活动将设置更多线下检测场所，在全国多个城市持续为听力受损群体服务。

另外，去年天猫双11数据显示，预售开场首小时，助听器预售金额同比增长约1400%。