高德地图启动“暖春计划” 上线春节司乘服务保障

1月12日消息，高德地图正式启动“暖春计划”，上线数字领航员小高老师安全导航语音、长途助手、一键报平安等服务，并联合全国各地670多家交警、交通管理机构，在高德地图开通交通号，实时发布权威出行信息，助力春运期间公众平安出行。用户在高德地图APP搜索“暖春计划”，即可查询并使用系列服务。

（图源 高德地图APP截图，下同）

乘客服务方面，目前已有670多家交警、交通管理机构在高德地图开通交通号，覆盖全国300多个城市，平均每天发布内容超过4万条。交通号发布内容有重大交通管制、公众出行政策等出行信息和道路封闭、施工等动态交通事件，用户还可以进行拥堵指数、异常堵点、拥堵路段等拥堵实况查询。春运期间，高德地图会在APP内以消息推送、行前提示、语音播报等形式，及时向公众推送交通号发布的重要信息。

根据交通运输主管部门研判，今年春运期间，高速公路小客车日均流量约为2620万辆，较去年同期增长3.6%。为此，高德地图上线了长途助手、沿途加油充电、沿途订酒店、一键报平安等服务。

用户在规划出行路线时，长途助手会展示沿途交通安全信息，包括服务区，天气情况，货车多的路段数量，桥梁、隧道数量和长度等。用户可提前了解出行路线信息，合理规划出行路线。

同时，高德地图还聚合了全国上万家加油站及充电站信息，为用户出行提供加油、充电等便利服务，并为用户提供专享优惠。为了避免长途驾车导致疲劳驾驶，高德地图还为用户提供沿途酒店预订服务，用户在规划路线时即可提前预订，并享有专享优惠。

用户回家时还可使用一键报平安服务，将回家路线分享给家人，家人查看就能知道回家的路途还有多远、还要多久到家，降低打电话问询行程所带来的安全行车风险。

司机保障方面，春运期间，高德打车联合免佣联盟合作网约车平台共同为留守司机提供暖心服务。免佣联盟合作网约车平台在北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉、西安、成都等全国40多个城市建设了司机服务中心。

司机可以到服务中心休息，有的服务中心为司机提供热水、盒饭、方便面等，有的服务中心则向司机发放口罩、急救包、保温杯等物品。高德打车还联合部分平台提前对司机进行了春节慰问，向留守司机发放了米、面、油等年货。

春运启动以来，在全国各地的司机服务中心，免佣联盟各网约车平台组织了留守司机进行春运安全行车培训。 为了鼓励和感谢司机坚守岗位，春节期间，高德打车还将联合免佣联盟各合作网约车平台为留守司机免佣。免佣会在300多个城市实行，累计免佣时长最长可达49小时。在220多个城市，留守司机还能获得场站订单专属补贴。

1月21日-29日，高德打车也将为乘客提供低至五折的打车优惠。部分热门城市，乘客打车往返火车站、机场，也将享受高额优惠。