极智嘉与菜鸟达成合作 为知名零售商打造首个DTC履约中心

1月3日消息，极智嘉官方今日发文称，极智嘉（Geek+）已与菜鸟达成合作，助力菜鸟为某国际知名零售巨头打造首个DTC履约中心，帮助该客户通过进一步加强供应链效能，不断提升服务履约时效，为消费者更快速地送达商品。

（图源：“极智嘉科技Geek+”公众号，下同）

此次合作项目中，极智嘉为菜鸟提供了货到人拣选机器人以及定制化服务。菜鸟智能系统控制平台搭配极智嘉货到人机器人，联合助力客户颠覆传统人找货模式，让拣选员减少了不必要的行走，显著降低了劳动强度，并且相比传统人工拣选模式，拣货效率提升了3倍左右。

极智嘉中国区副总裁杨隽哲表示：“极智嘉非常高兴能与菜鸟这样领先的企业达成合作，这也是菜鸟对极智嘉产品技术和品质的高度认可。期望极智嘉能够与菜鸟共同携手，加速仓储物流变革，更好地帮助客户与合作伙伴收获数字时代的红利。”

据悉，极智嘉对于安全和服务的重视与菜鸟不谋而合。在安全方面，极智嘉从机械、电池、电气、功能及消防联动对每一款极智嘉机器人进行严格安全测试，并建立应急响应机制。对每一款机器人进行严格安全设计和测试，包括阻燃线缆设计、极限负载1200kg超40万次的循环测试、7*24小时电气安全监控、火警安全联动等。机器人使用的电池具有国际通用的CB、UL等电池安全认证，机器人还先后获得了CE、ETL等国际权威安全认证。

在服务方面，极智嘉针对菜鸟项目定制了售后服务方案，包括迅速高效的日常问题解决、定期巡检与维护保养，以及促销期间的驻场服务，第一时间排除故障，发现隐患时提供指导等。

未来，极智嘉将切实帮助各行各业的企业解决运营痛点、提升物流效率，持续以AI和机器人技术赋能全球智慧物流变革。