京东科技蒋凡：数智化是培育建设国际消费中心城市必由之路和必达之地

12月15日消息，2022年度（第十六届）北京商业高峰论坛暨北京国际消费中心城市论坛日前召开。京东科技数字城市群副总裁蒋凡出席，并发表题为《数智技术助力北京国际消费中心城市建设》的主题演讲。

在演讲中，蒋凡提出数智化是培育建设国际消费中心城市的必由之路和必达之地，并介绍了京东云以数智技术助力北京国际消费中心城市建设，从体验、运营、治理三个层面搭建北京国际消费中心城市数智化平台的具体实践。

京东科技数字城市群副总裁蒋凡

图源：京东智能城市官微

蒋凡指出，“数智化”在北京国际消费中心城市建设中不可或缺。据介绍，京东科技集团基于云计算、大数据、人工智能等新技术正式搭建了北京国际消费中心城市数智化平台，目前已实现了城市重点消费数据资源汇聚融合与消费运行态势的深度感知，并不断驱动消费领域业务流程优化，以数智化全面助力北京国际消费中心城市建设。

蒋凡表示，这一平台包括北京国际消费中心城市信息管理平台和北京消费季全生命周期组织平台两大数智化应用平台，其中信息管理平台又分为数据管理后台子系统、国际消费中心城市可视化看板子系统和督查督办工作台子系统，可实现消费信息管理、消费市场监测、督查督办工作、数据实时管理、政府决策管理等多项功能统一入口、统筹管理。

蒋凡介绍道，特别是国际消费中心城市可视化看板，聚焦国际消费中心城市建设和消费市场运行“两大主题”，涵盖整体建设进度、专题亮点成效和统计运行数据、商圈监测数据等模块，深层次、多角度进行数据挖掘分析和展示，实现对数据情况的实时查询、清晰感知、统筹掌控，基于京东城市消费大脑直接为政府相关部门提供决策辅助。

蒋凡介绍，目前北京打造国际消费中心城市的数智体验、数智治理和数智运营均有不同程度提升。“在数智时代，消费者的体验在虚拟与现实之间融合，近年来借助云计算、人工智能、元宇宙等技术应用，云Mall、商业机器人、AR试妆试穿等新型消费设施涌现”，蒋凡表示，科技不是让消费者关上家门，而是让消费者更渴望走出家门来消费，让“在家种草、出门拔草”成为新时尚。

另外，在生产和运营端，数智化正在帮助企业商家转变经营模式，扩展了经营时空能力，比如无人超市、无人餐厅、无人配送车实现辐射商圈经营，虚拟人、直播间打破线下门店物理空间限制。蒋凡认为，北京所打造的国际消费中心城市必将是线下线上体验融合、物理数字世界孪生的未来消费城市。

蒋凡表示，通过数智化增强打造国际消费中心城市所需的各项能力，已成为行业共识，数智时代是公共部门与市场主体携手共建共治共享的时代，未来消费城市也会因此不同。