嘀嗒出行出租车三化工程落地沧州

拾枫
2022-12-12 15:05

12月12日消息,据报道,沧州市巡游出租汽车三化项目落地启动仪式于今日下午在狮城公园广场顺利举办。沧州市副市长戴树胜,沧州市交通局局长许建军,嘀嗒出行运营副总裁李跃军等嘉宾出席本次仪式。沧州市出租车行业将落地以“数字智能化、网约化、线上线下一体化”为核心的三化工程。

出租车三化工程将结合互联网、物联网及大数据等现代技术,通过巡游车服务全链条数字化,提升乘客出行体验,提高司机运营效率。

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未来,沧州市民通过“出租车智慧出行”小程序可以看到附近空驶车辆以及预计等待时长,无需输入出发地和目的地,点击一键叫车,即可呼叫数公里范围内的所有空车。

乘客上车后,扫描车内“智慧码”即可查看司机档案,在行中和行程后对司机进行评价,体验安全护航、线上支付、失物招领等功能。政府主管部门及出租车企业将基于智慧码收集的扬召服务评价对司机进行科学有效管理,畅通投诉通道。

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“出租车智慧出行”小程序

此外,出租车司机可以通过智慧巡游模式、热力图、场站情况查询等服务功能提升巡游与网约效率,在有效降低空驶率的同时增加收入。除上述产品外,车机端智慧出行系统以及嘀嗒凤凰云平台也将陆续上线,出租车三化工程整体将从数字交通管理、出租车服务、行业效率三个维度,对传统出租车行业进行赋能。

同时,嘀嗒出行在全国范围内上线的“出租车助老出行”小程序及一系列产品适老化改造将为老年人带去安全的出行体验,让老年人出行同样能够享受到数字时代的红利。

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嘀嗒出行副总裁李跃军表示,嘀嗒出行在各地落地出租车三化工程时充分因城制宜,根据不同城市巡游车行业实际发展情况和所处阶段,灵活制定方案。“巡游出租车行业转型升级是一项长期工程,我们希望与各方共同努力,建立服务内生机制,吸引更多乘客回归出租车,帮助司机增收,提升传统出租车行业市场竞争力。”

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7月20日消息,嘀嗒出行近日公布了2023年上半年出租车三化成绩单。目前,全国已有十多个城市的市民均可扬招上车扫描智慧码,一键享受扬招数字化新体验,包括西安、广州、成都、齐齐哈尔、沧州、济南、烟台、贵阳等。另外,进入2023以来,升级后的嘀嗒出租车星级体系开始在齐齐哈尔、济南、烟台、西安等地等地深入实践落地,并正在加速拓展至其他三化落地城市。
据介绍,嘀嗒出行三化工程截至目前已签约36座城市,西安作为三化工程的示范落地城市,在近三年数字化转型过程中实现了跨越式发展。李金龙表示,三化工程在长效服务机制上发挥了重要作用,基于“智慧码”好评订单占总评价订单的比例,西安出租车司机服务满意率目前已超过99%。
3月22日消息,今日,嘀嗒出行发布出租车三化工程最新成绩单。至此,嘀嗒出租车三化签约城市增至20个,包括西安、成都、广州等7个新一线城市。截止目前,西安出租车“智慧码”累计使用量已超2亿人次,累计服务评价达1亿1千万条,平均每个司机获评约4000条。西安出租车司机的服务满意率已超过99%。另外,目前齐齐哈尔的出租车智慧码累计使用量超过162万人次,当地超过90%的出租车都在使用出租车智慧码,乘客下单接单率最高超过95%。
嘀嗒出行CEO宋中杰表示,通过三年多实践,嘀嗒出行在西安重点助力打造的出租车服务内生机制已基本成型,并初见成效。“同时,出租车数字化转型框架在西安已扎实落地,接下来将进入司机持续增收、行业持续提效、乘客体验持续提升的新阶段了。不过,对于出租车三化‘赋能、更复兴’的长期目标而言,这只是刚刚开始。”
未来,嘀嗒出行要想在保障两大主要业务健康稳定发展的同时,在汽车后市场中占据足够的市场份额恐怕还有很长的路要走。
嘀嗒出行“出租车三化工程”(数字智能化、网约化、线上线下一体化)过去一个月中新签约5个城市,三化总签约城市已增至25个。
2023年上半年,嘀嗒出行出租车三化工程(数字智能化、网约化、线上线下一体化)新增签约6城,总签约达到71城。
今日,嘀嗒出行发布出租车三化工程最新成绩单。
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