LINE在日本全国范围内启动处方药配送服务

12月2日消息，日本即时通讯公司LINE日前开始在全国范围内提供处方药配送服务，该服务通过公司提供的在线医疗程序“LINE Doctor”完成。患者无需出门便可完成从就诊到取药的全流程。

据了解，在线医疗程序LINE Doctor由LINE子公司LINE Healthcare（东京）推出，可以让用户在LINE应用程序上完成预约体检、视频连线医生通话治疗和支付。该服务自2020年12月正式上线以来，已被广泛的年龄段使用，主要受众为30多岁和40多岁的人群。

（图源 LINE官网，下同）

处方药配送服务推出后，患者注册为LINE APP的会员，输入想要的药物等，就能通过视频通话接受医生诊疗。药物将在就诊后4天内送抵。主要经营药品包括皮肤科药、鼻炎药、痤疮药、高血压药、感冒药、便秘药、低剂量避孕药、AGA药等，除了以上药品，LINE Doctor也会根据具体症状开药。送药需要660日元（约合人民币34元）的使用费以及440日元的运费。

此外，如果用户居住在东京的部分目标地区，则可以在受理时间内当天送达。东京都内以港区为中心的部分地区是当日送达的对象。只有居住在当日送达地区并在受理时间内使用该服务的人，支付1050日元的运费后才可当日送达。但LINE还表示，交货日期是估计的，根据诊疗时间和送达距离的不同，用户可能无法当天收到。

值得一提的是，此前据媒体报道，知情人士称，亚马逊正在考虑进军日本的处方药网络销售业务，并计划与日本的中小型药店合作，创建一个线上医疗平台。用户在线下单后，坐在家里等待送货即可。患者还可通过该平台寻求关于如何用药的在线指导。

据悉，亚马逊计划于明年推出这项服务，因为届时日本将允许使用电子处方。报道称，亚马逊不会经营自营药店或运送自己的药品库存，而将与日本的中小型药店合作，由药店在线销售处方药，亚马逊负责利用配送网络将药品从药店送到客户家中。