美宜佳董事长张国衡：未来美宜佳的选择是数字化零售

11月29日消息，CCFA新消费论坛——2022中国便利店大会近日在厦门举办。会上，美宜佳董事长张国衡根据美宜佳25年的发展历程，对中国便利店行业的发展提出了四个命题：第一，便利店走什么路？第二个思考是，怎么走？第三个思考，中国的便利店向哪里走？第四个思考，未来该怎么走？

张国衡表示，美宜佳的选择是：数字化零售。通过数字化的过程，打通整个链条，进行产业升级，更好地去整合资源，提高效率，降低成本，服务老百姓、顾客。做到BC一体化、线上线下一体化、全域一体化，通过数字化转型构建核心竞争力。

图源：中国连锁经营协会官微

官网资料显示，美宜佳控股有限公司是东莞市糖酒集团控股的，在国内第一家连锁超市——美佳超市基础上发展起来的连锁便利店企业。自成立以来，门店发展以广东为中心，至2022年9月，美宜佳连锁店数超过29000家，主要分布在广东、福建、湖南、江西、湖北等二十个省市200多座城市。

图源：截自美宜佳官网

以下为张国衡对这四个命题的深入分析：

思考1：走什么路？

中国便利店走的是一条什么路？大家说是鲜食便利店，或者是社区便利店。当然，还有中国的加油站便利店，比较特殊所以不做对比。选这个问题，背后的逻辑是什么？是选择服务对象是谁的问题。因为我们做便利店，还是为消费者服务，你选择的是什么样的消费者，你就开一个什么样的店。

中国有14亿人口，有34个省市，有333个地级市，还有2843个县，有38724乡镇。全国有着丰富的个人消费、家庭消费、CBD商区的消费场景，消费需求也在提升。但是，中国有着非常复杂、多元、辽阔的市场。在这个过程中，我们做便利店的，我们选择什么？我们要做什么？

美宜佳是怎么来选择的呢？美宜佳考虑的是做全市场、全店型发展战略。我们希望从CBD到社区，到乡村，鲜食店、社区店、主题店、生活店，都希望能够有发展。但是这对我们整个体系的要求非常高，这只是美宜佳的一个选择。

思考2：怎么走？

这涉及是做直营店还是做加盟店，是一个选择题。直营好，还是加盟好？有很多做的很好的直营模式，也有很多做的很好的加盟模式。其实本质也是一个战略选择问题，没有哪个好不好的问题。因为大家都知道加盟可以利于快速拓展市场，直营有利于做深做透市场。

美宜佳是以加盟为主，多种模式并举的方式。我们采用加盟、强加盟、城市合伙人等等方式，也是在考虑这些问题。

思考3：向哪里走？

区域发展，还是全国发展？这也是一个战略选择问题。特别要进行全国发展，起码要有一个跨区域的全国化供应链能力，有全国打通的信息系统。同时，还要有支撑市场培育和扩张的资金。整个组织体系要向全国发展，如果所有事情都是靠人来做，没有组织来承接，很难实现你的战略。

作为美宜佳来说，美宜佳的选择是全国化发展战略。我们希望覆盖到一线到六线的城市，覆盖整个乡村，这就是美宜佳的选择。

思考4：未来该怎么走？

作为未来趋势，虚实融合、社区商业、即时零售、数字化转型，这都是未来的趋势，特别是现在讲到产业链的升级，AIOT、元宇宙等等，这也是未来的趋势。在这样的情况下，我们该怎么做？

美宜佳的选择是什么？数字化零售。通过数字化的过程，去打通整个链条，上下链条，进行产业升级，更好地去整合资源、提高效率，降低成本，从而服务我们的老百姓、顾客。做到BC一体化、线上线下一体化、全域一体化，通过数字化转型构建核心竞争力。

最后，和大家共勉，中国有着非常广阔的市场，我越看越感觉到中国的市场特别好。便利店是最贴近我们老百姓的业态。虽然它受到互联网的影响很大，但是对比起来，还是有它的价值。

我们衷心的希望和所有便利店同行一起努力，让中国便利店行业能够繁荣富强，让中国便利店服务好社区商业，更重要的是，振兴乡村经济，实现共同富裕。