支付宝安全中心将建立网暴预警预防机制

11月10日消息，中央网信办近日印发《关于切实加强网络暴力治理的通知》，对网络平台提出系列治理要求：包括建立健全网暴预警预防机制，强化网暴当事人保护，严防网暴信息传播扩散，依法从严处置处罚等。同时，要求各网站平台要设置一键防护功能、优化私信规则、建立快速举报通道，强化对网暴当事人的保护。

对此，支付宝安全中心将建立健全网暴预警预防机制、优化升级不良内容识别及过滤技术，并引导平台用户理性发声，共同抵制网暴行为，打造和维护良好的网络内容生态。

具体来看，支付宝安全中心将持续在三个方面发力。

第一，着力提升内容安全治理技术。支付宝已建立较为完善的网暴信息样本库，对内容进行跨场景、多模态、上下文的综合识别，并强化涉网暴等不当内容的识别。根据用户举报信息，能够实现毫秒级涉网暴信息内容的及时清理。与此同时，支付宝也将持续提升异常账号判断能力，分级分类处置违规账号。

第二，针对青少年为主的重点人群设立“清朗行动”专项举报入口。支付宝通过建立青少年网暴样本库，不断强化网暴等不良内容的过滤；根据风险等级对风险用户做从轻到重的梯度管控，从源头保护青少年的网络内容安全。此外，支付宝举报中心也特别设立了“清朗行动”举报入口，更高效地为青少年提供举报咨询、一对一的安全感心理安抚服务。

第三，其他不良内容治理。除了网暴内容之外，支付宝也将对欺诈、色情低俗、赌博、血腥暴力以及违背公序良俗等不适宜内容“零容忍”，对违反平台规范的账号进行分级分类处置。10月，支付宝安全中心对涉嫌欺诈、赌博、色情类违规的19588个账号进行了分级治理，依照《支付机构互联网支付业务管理办法》及支付宝平台相关支付协议及治理规范对其中6298个违规账号永久封禁；对13351个涉嫌欺诈的账户进行了社交功能限制，对4622个涉嫌赌博的账号进行社交功能限制。在专注治理的同时，也通过曝光违规案例和正向引导等手段，鼓励用户理性发言，共同营造良好的网络环境。

目前，在支付宝搜索“支付宝举报中心”，根据指引即可进行多类型违规账号举报。