天猫双11期间发起“黄扶手计划” 送出5万个适老扶手

10月26日消息，今年天猫家装成立了适老产业部门，双11期间，天猫联合中国老年学和老年医学学会发起“黄扶手计划”，联动20个品牌方，共同向社会送出5万个适老扶手。这些扶手将在双11期间分批上架，用户在淘宝搜索“黄扶手计划”，就能领取适老扶手并享受免费上门安装服务。

“希望通过今年天猫双11，和大家一起关注1亿空巢老人的居家适老化改造，多给老人一点支持，给爱一把黄扶手。”天猫家装家居行业总经理萧勇在发布会现场说道。“这是一件小事，却是一件重要的事，”萧勇表示：“双11不只是商业探索，也在关注更多重要的社会问题。”

萧勇介绍，目前国内的适老产业处于相对初级阶段，供给碎片化，消费者认知匮乏，缺乏产品与服务标准，老年用品品类不及中重度老龄化社会国家的十分之一。同时，许多家装家居用品不适合中老年人，产品质量不佳，售后也不够完善。

基于以上考量，天猫家装家居今年创建了适老产业部门，在适老家具和适老卫浴两个核心类目，探索适合中国老人居住环境的改造新可能。

目前，阿里旗下十余款APP已经完成适老化改造，服务数以百万计的老年人融入数字生活，比如，高德上线助老打车功能、建设助老打车暖心车站、发放助老就医出行补贴，服务助老打车1100万次，服务里程累计7000万公里。与此同时，阿里达摩院开发出全国首个阿尔茨海默病AI筛查小程序，十分钟就可以完成免费测试。

实际上，2022天猫双11发布会上，阿里巴巴国内数字商业板块总裁戴珊介绍，今年天猫双11将多做一点，呈现更多的暖意、善意和绿意，而黄扶手计划正是天猫双11希望呈现的商业之上的善意。