天猫超市将与茅台酱香酒公司围绕消费者运营深化合作

10月4日消息，贵州茅台酱香酒营销有限公司党委书记、董事长张旭一行近日来到阿里巴巴西溪园区进行调研，与阿里巴巴集团B2C零售事业群总裁刘鹏、天猫超市总经理刘一曼等人进行了交流。

（图源：天猫超市官微）

张旭表示，电商平台发展非常迅速，尤其是在服务年轻的消费市场上，希望加强和阿里巴巴集团沟通交流，通过阿里巴巴的数字化能力，共同推动产品开发和数字化营销能力建设。

刘一曼表示，以天猫超市为代表的电商平台有着与全球消费者的广泛链接，通过阿里的数字化能力，能够对消费者形成生活方式、消费习惯、消费趋势的全景洞察，为品牌提供精准营销工具，从而和品牌一起提高营销效率，获得确定性增长。这也是双方未来在消费者运营深化合作的坚实基础。

（图源：天猫超市官微）

刘一曼还介绍，天猫超市和茅台酒经过多年的合作，形成了完善的风险防控链路，天猫超市对购买链路里的13个环节进行评估和梳理，针对性制定了防控体系，构建4道防线，智能化审核监控，保证消费者公平公正购买茅台。整套标准化的体系也将助力茅台酱香系列酒在天猫超市的销售。

值得关注的是，双方一致认为，可以拓宽合作深度和广度，一方面围绕消费者需求，推动茅台酱香系列产品在平台的推广和营销；另一方面做深做强消费体验，共同构建稳定、持续、好的消费体验。

值得一提的是，近日，天猫超市举办双11商家大会，天猫超市总经理刘一曼在大会上确定了服务商家策略的两个核心关键词“开放”和“增长”。 刘一曼还介绍，天猫超市是淘宝App端内具备独立零售品牌心智的icon。天猫超市私域引导成交占比已经超过50%，换句话说，超过50%的用户通过天猫超市icon、天猫超市自营直播间直接进入，而非商品搜索。这部分有猫超心智的用户贡献了近50%的GMV。