飞猪上线国庆火车票“无忧退” 近一周火车票预订量环比上周增5成

9月16日消息，国庆黄金周将至，飞猪数据显示，近一周火车票预订量环比上一周增长近5成。受天气和其他因素影响，国庆假期出行还存在不确定性，为减少不可抗力导致的行程取消或变化带来的损失，飞猪近日推出国庆假期火车票无忧退服务。

据悉，飞猪此次推出的“国庆火车票无忧退资格券”不限数量，所有人均可领取和使用，用户在飞猪APP搜索“国庆火车票”即可进入活动页面领取。该权益的领取时间为9月15日-10月7日。出行日期在10月1日-10月7日期间、乘车人为会员本人的火车票，在发车时间24小时前退票，可获得等同于退票费的现金红包，最高补贴达100元。

随着国庆假期临近，以及暴雨等极端天气趋多，出行退改需求或将迎来增加。飞猪方面表示，将扩大服务保障力量，及时响应消费者的相关退改需求。飞猪火车票业务负责人杜镇表示，“近期旅客的出行计划容易受到外部客观因素的影响，行程退改会带来不必要的损失，飞猪希望通过专属补贴的形式，努力保障消费者的出行体验。”

此前，飞猪还为学生返校上线了开学季火车票提前24小时全额退服务，用户在活动页面进行学生认证并领取“火车票退无忧资格券”后，在列车发车时间24小时前退票，也可获得等同于退票手续费的现金红包。

另外，飞猪针对学生群体还推出认证专属礼包，包含机票、火车票、汽车票、租车等数百元出行优惠，用户在飞猪APP搜索“开学出行特惠”进入专题页面，提交相关证明、通过学生认证后即可领取。

值得一提的是，飞猪还推出了面向跟团游旅客的“提前1天免费退”及“行前改期”服务。目前，在飞猪APP上多个热门目的地的跟团游商品已打上了“无忧退”标识，预订此类跟团游商品的消费者，如因个人原因无法出行，提前1天（12点前）可免费取消。