天猫与新豪轩门窗达成“家装本地化”战略合作

9月6日消息，近日，新豪轩与天猫“家装本地化战略”合作仪式于佛山新豪轩门窗总部圆满举行。阿里巴巴天猫家装家居行业负责人一元与新豪轩营销总经理李阳作为双方代表，共同出席本地化战略签约仪式。

据了解，双方将聚焦家居门窗行业与新零售的结合，围绕为消费者提供优质的家装本地化商品及服务、不断探索新的业务方面场景，开展全域营销合作及深度运营合作。

（图源：新豪轩全屋门窗定制公众号，下同）

新豪轩门窗与天猫展开本地化战略合作后，将在线上线下多维度提升消费者的服务与体验。

当消费者打开天猫，进入新豪轩家居旗舰店时，即可享受线上预约专属权益，例如在可选时段预约上门量尺、1V1专业设计、确定性交货期、高效送货安装等服务。通过线上线下融合，消费者可得到门窗定制报价，还可通过3D样板间/短视频/直播/业主实拍案例等天猫新零售工具，进行360°沉浸式“云逛店”。

同时，消费者在线查找预约附近门店，即可快速链接线下服务，享受新豪轩全国线下旗舰店的服务，实现“预约-到店-体验-选购-下订-服务-交付”的场景链路全打通，大幅提升本地化履约体验。

值得一提的是，8月23日，在淘宝天猫家装家居生态战略峰会上，淘宝天猫家装家居行业发布三大战略——商品内容化、服务商品化和全域零售，旨在以消费者为中心，从交易本身向消费者决策和用户体验延伸，回归消费者体验。

据了解，截至目前，家居家装新零售覆盖357个城市，32万家门店已开通，上财年成交同比增长60%。根据峰会披露的数据，淘宝天猫198万家装家居商家中，上财年成交过亿425家，上财年成交过千万1.2万家。

淘宝天猫产业发展及运营中心家装家居总经理恩重透露，到2023财年底，淘宝天猫要实现5个产地集货仓、11个区域分拨仓、58个自营送装履约末端城市仓、1万自营安装师傅、可实现300城送装、日均履约2万单的网络规模效应。