蚂蚁集团副总裁何勇明：支付宝与独立短视频App并不在一个市场

8月5日消息，近日，蚂蚁集团副总裁、支付宝生态发展事业部总经理何勇明与钛媒体App展开了一场对谈。在这场对谈中，支付宝与抖音、快手等有何差异，是主要话题之一。

近期，支付宝发生了巨大变化。其中，最突出的变化是底部Tab栏，口碑服务直接消失，换成了“生活”频道，呈现出信息流形式，包括图片、文字和短视频。据悉，“生活号”是支付宝在2016年就推出的功能，商家可在生活号中为消费者提供服务、发布信息等，但此前的入口非常隐蔽。而在目前的版本中，C端“签约达人”也入驻其中。

从产品形态看，生活频道与短视频App非常类似。上线初期，生活频道的内容以单列呈现，在目前的版本中，“关注”和“发现”分列。对商家而言，这是直接触达用户的窗口。整体上看，入驻生活频道的商家包含了生活服务类、美妆服饰、消费电子、餐饮美食等商家，一些如“吴晓波频道”等个人IP也开始入驻生活频道。

何勇明并不认为做生活频道、推出短视频的核心诉求是增加用户黏性。“我们的运营人员明白，只要允许美女类的短视频上线，运营数据一定可以明显提升，但是这绝对不允许。”

“我们的内容是为服务而服务的，它与独立的短视频App并不在一个市场。”何勇明说到，“支付宝在这方面已经走过太多弯路。用户才是上帝，你必须服务好上帝。”

在前不久举行的2022支付宝合作伙伴大会上，支付宝表示：未来一年，支付宝将投入100亿的资金资源，持续助力商家、合作伙伴数字化经营降本提效。

其中，“繁星计划2.0”将补贴小程序商家超百亿的公域流量。同时，面向符合条件的餐饮、快消、自营品牌商家推出“罗码计划”，商家可通过向客户推荐小程序扫码、引导访问，来兑换更多激励点数，换取公域流量。

同时，支付宝发布“乘风计划”，开放平台能力，投入资金资源，和1000家服务商共创具有商业化潜力的数字化解决方案。