支付宝小程序“收藏引导”功能全量开放

6月24日消息，据“支付宝开放平台”公众号消息，为帮助商家提升用户复访率，支付宝全量开放小程序“收藏引导”气泡的个性化配置。

据介绍，商家可以在小程序内首页及指定页面向用户发布气泡提示，还可根据用户不同使用场景，灵活自定义文案，精准引导用户点击收藏，并告知下次通过支付宝首页“我的小程序”一键访问，有效提高复访转化率。

目前已有超1600个商家机构小程序配置了“收藏引导”气泡，同时，针对不同服务场景的个性化“收藏引导”气泡已超4100个。

支付宝表示，自去年5月升级至首页宫格以来，“我的小程序”已成为支付宝上客流复访的主要入口。随着“繁星计划2.0”启动，商家引导用户收藏后通过“我的小程序”复访越多，获得的支付宝公域流量激励也越多，又能进一步通过流量投放带来更多私域增量。

在具体操作方面，以铛铛一下小程序为例，其在小程序社区提示用户收藏，不错过社区精彩动态更新。在活动页，将礼品作为利益点引导用户收藏，下次快速访问领取更多。支付宝称，得益于其针对多个不同场景配置了差异化“收藏引导”气泡，铛铛一下小程序收藏率上涨198%。

小程序商家可以登录支付宝商家中心（b.alipay.com），进行配置管理。

需要注意的是，只可选取小程序内4个场景页面配置“收藏引导”气泡，包括1个首页与3个其他指定页面。默认配置后用户通过任何渠道进入小程序都能看到气泡，另外，商家也可以针对通过“扫一扫”访问小程序的用户，单独设置“收藏引导”气泡。

可为不同场景页面配备不同的引导收藏文案（单条不超过16个字）；默认配置长期有效，商家也可以自定义生效时间，比如在限时活动页配置限时气泡。