京东健康发布2021年ESG报告

5月31日消息，日前，京东健康发布2021年ESG报告。2021年，京东健康强化了公司经营理念，即“值得托付的、以用户健康为中心的价值创造”，并全面响应“十四五”规划，参与健康中国建设，推动共同富裕，促进数字经济，贡献“双碳”目标。

报告显示，2021年，京东健康携手多家公立医院开展智慧医疗项目：共建“河南中医药大学第一附属医院京东互联网医院”，提供线上线下一体化的医疗健康服务；截至2021年底，注册患者数近15万，服务覆盖31个省级行政区。

此外，京东健康与广州市海珠区合作建设线上线下相结合的家庭医生服务体系，推进家庭医生签约服务，开启社区健康管理新模式。助力江苏宿迁上线国家医疗保障信息平台，全面覆盖宿迁3347家定点医疗机构和药店，提升全市529万参保人群的就医购药体验。

京东健康通过保障资源供应、升级健康服务，全面助力疫情防控和灾情援助。2021年7月，为河南灾区开启24小时免费问诊专区及950619电话专线，快速响应用户需求；组建线下医疗救援队驰援灾区。2021年11月，推出公益采购计划“益采通”，帮助公益组织及社会机构快速、一站式采购抗疫救灾物资。2022年3月，为上海地区用户紧急上线“药品求助登记平台”，截至5月中句已接收超7万条慢性病患者用药求助信息，超90%的有效需求得到满足。

2021年，京东健康积极参与社区公益。上线“京东健康公益平台”，提供公益援助、求医指南、爱心药品、在线义诊等公益服务。发起“罕见病关爱计划”，助力一站式解决罕见病患者难题，携手多方共建罕见病全生态服务：提供覆盖国内近70%的已上市罕见病药物，进一步提升药品可及性；与病痛挑战基金会成立“罕见病关爱基金”，截至2021年底，接收700余位患者援助申请。

助力“数字孝老”开通“北京通养老助残卡专区”，为北京失能老人、高龄老人提供更实惠、便捷和全面的居家养老产品及服务，实现护理补贴和高龄津贴的线上结算。

2021年，京东健康全面提升企业现代化治理能力。已获得ISO27001信息安全管理体系认证、公安部等级保护三级认证。设置员工、部门风控和公司3监察“三道防线”，以及法律监管、反腐廉洁、信息安全、审计和交易风险控制“五个维度”的合规体系。廉洁合规及数据安全培训实现全员覆盖，考试通过率达100%。建立内容、讲师、运营、激励四大模块培训体系，全年培训总时长超过13万小时。组建12个员工社团，开展丰富的文体活动。