国家邮政局拟建设智慧快递智控监测管理平台

5月18日消息，企查查信息显示，5月17日，国家邮政局邮政业安全中心发布招标公告，采购项目名称为智慧快递智控监测管理平台项目，预算金额110万元人民币。

企查查信息还显示，平台主要建设内容包含三部分，一是智慧政企管理模块，包括信息发布、预警处置、数据统计、信息浏览、预警接收、预警统计等功能；二是智慧视频监测模块，实现转运中心的视频接入，并开发衣着发饰、口罩检测2种智能视频分析模型；三是智慧数据采集模块，实现对特定站点智能安检机设备数据信息采集，采集其设备运行状态、过包数量、异常数量、报警等信息。

值得一提的是，日前，国家邮政局发布关于2022年第一季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告。调查对象为2021年国内快递业务量排名居前且体现主要市场份额的9家全网型快递服务品牌。调查范围覆盖全部31个省（区、市），共50个重点城市。其中，快递服务公众满意度方面，调查显示，2022年第一季度用户快递服务公众满意度得分为80.0分，同比上升1.2分。

具体来看，在快递企业公众满意度方面，得分在80分以上（含80分）的企业为顺丰速运、京东物流、邮政EMS，得分在76-80分之间（含76分）的企业为中通快递、韵达速递、圆通速递、申通快递，得分在74-76分之间（含74分）的企业为德邦快递、极兔快递。

在区域公众满意度得分方面，陕西、宁夏、北京、辽宁、四川、山东得分在80分以上，表现较好；西藏得分在77分以下，有进一步提升空间。