圆通“圆准达”助力信阳毛尖出山

4月21日消息，据圆通之家微信公众号消息，圆通“圆准达”为信阳毛尖春茶寄递出山提供了解决方案。

3月底，在圆通总部和河南省区的支持下，“圆准达”专项小组深入信阳市浉河区毛尖主产区，与圆通信阳分公司及下属乡镇多家网点一起，对各村镇和当地茶农进行实地走访调研。

目前，圆通春茶解决方案已全面布局，通过“圆准达”产品，在时效、人员、派送、客服等方面帮助茶农寄递春茶。

圆通信阳浉河区谭家河镇分公司负责人表示，目前已经使用“圆准达”近一个月，日均发货一两百单，客户反馈良好。

圆通信阳分公司（简称“信阳圆通”）负责人表示，为保障运输时效，“圆准达”专项小组已提前到达产茶现场布置，从揽收、打单、打包到装车，圆准达为茶农提供一条龙服务，并提前调整车辆班次，规划好行车路线，避开车辆高峰期。

茶叶揽收出山之后，必须在当天晚上18时到达信阳圆通分拨中心，并储存在专门的存放场地。信阳圆通分拨中心通过自动化设备进行分拣，分拣后，再由专人负责装上公司第一班出港车及时发至圆通漯河集运中心。

同时，安排公司所属漯河装卸工第一时间交接圆准达件，中心也会开设绿色通道，保障圆准达产品可以随到随卸、优先中转。

此外，在客服方面，“圆准达”春茶快件有专门的客服团队跟进，快速处理快件理赔、异常等情况。圆准达件一经发出，专属客服团队就会全程跟踪服务，发现问题，及时沟通协调。

值得一提的是，圆通速递联合长三角医药创新发展联盟理事单位向上海捐赠 1000 万元物资，包括医用手套、医用口罩、喷雾型医用酒精及凝胶型消毒液，并于4月17日发往上海。