饿了么美团回应上海骑手生活保障情况

4月12日消息，据上海网络辟谣微信公众号消息，近日，一条自称来自“饿了么团队骑手”的微博发言称，骑手因疫情无法回家，目前缺乏食宿等生活保障。

针对这一发言，上海辟谣平台试图通过微博联系发帖者，但发现该用户已改名，无法通过微博找到他。同时，上海辟谣平台向各大配送平台询问骑手情况，并联系了多名配送小哥和快递小哥。

饿了么相关负责人表示，曾尝试通过微博私信联系发帖者，但始终没有答复。对于上海目前的骑手生活保障情况，该负责人介绍，饿了么有明确规定，“团队骑手”可以由站长统一安排食宿，另有部分骑手不习惯或不接受统一住宿，可以领取住宿补贴。

该负责人还表示，自上海封控之后，饿了么持续提供应急住宿，已合作了首批数十家酒店支持骑手可免费入住。

与此同时，饿了么平台开通了24小时服务的“蓝骑士疫情专线021-60663659”。如有遇到住宿、核酸检测等问题，均可拨打反馈，由平台协调解决。

某饿了么蜂鸟专送配送员表示，已根据平台安排，住进了杨浦区国和路上的一家专用酒店，单人单间，并申请了通行证等相关证明，每日工作均持有24小时内核酸阴性证明。

（图源上海辟谣平台微信公众号）

另外，美团外卖相关负责人表示，自3月29日起，美团外卖、美团酒店与上海多家爱心酒店、室内体育场馆及办公园区合作，为全行业骑手提供免费住宿。目前，首批31家爱心酒店已经累计提供了超过5000个间夜的住宿保障服务。

近日，美团又新增了50家整租酒店、30个小型室内体育馆及办公园区为骑手提供住宿服务，预计可同时容纳4500名骑手及一线保供人员。

该负责人还表示，保供骑手若需要预约免费住宿，可联系站长、骑士长或拨打客服热线10101777，确认情况后统一安排。

（图源上海辟谣平台微信公众号）

值得一提的是，各家平台对配送员和跑腿员的身体状况非常重视，所有配送员在开工前都要上传体温、健康码信、核酸检测信息等。配送时严格遵守“无接触”原则。

饿了么一位众包骑手表示，每天需要进行一次抗原检测和一次核酸检测。顺丰同城一位配送员表示，每天要进行两次抗原检测和两次核酸检测。