加拿大电商Shopify因未能保护用户信息面临集体诉讼

林月
2022-04-07 15:08

4月7日消息,据外媒报道,近日,加拿大电商Shopify的买家包括Gregory Forsberg、Christopher Gunter、Samuel Kissinger和Scott Sipprell,对Shopify及其支付供应商Ledger提起了集体诉讼。

据报道,此次诉讼的原因是,在2020年Ledger SAS的数据泄露事件中,Shopify未能保护他们的个人信息,包括全名、电子邮件地址、电话号码和邮政地址,或导致信息落入黑客之手。

Shopify买家称,大约有27万名Ledger加密货币数字钱包的所有者和其他Shopify买家,在数据泄露事件中暴露了个人信息。

format-jpg

Shopify买家在集体诉讼中指出:“若他们的账户信息透露给黑客,就会导致数百万美元加密货币的损失,并且,这些货币将永远不会归还给原有主人”。

Forsberg、Gunter、Kissinger和Sipprell声称Shopify和Ledger犯有过失、本身过失和不当得利,并且违反了佛罗里达州的《欺骗性和不公平贸易行为法》、北卡罗来纳州的《欺骗性和不公平贸易行为法》、亚利桑那州的《消费者欺诈法》和肯塔基州的《消费者保护法》。

报道称,该集体诉讼在美国特拉华州地方法院提起,原告们一再强调:“Shopify未能保护其客户的身份信息”。

据了解,早年,Shopify与Ledger进行了整合,使买家可以在Shopify平台上利用Ledger管理和保管自己的钱包。

format-jpg

值得一提的是,据外媒报道,Shopify近日宣布与欧洲版“花呗”Scalapay达成合作,以帮助商家为消费者提供分期付款服务。据悉,通过此次合作,Scalapay将整合到Shopify的支付系统中,通过激活Scalapay服务后,商家就能够轻松地向消费者提供免利息的三期付款服务,从而增加销售额。

目前,Shopify已将Scalapay提供的分期付款服务扩展至意大利、法国、德国、西班牙、葡萄牙、奥地利、比利时、荷兰和芬兰,并将很快扩展至英国、美国以及所有欧洲国家。

天眼查显示,Scalapay成立于2019年,总部位于米兰,该公司主要提供先买后付服务,允许消费者分三期购买商品,并以等额金额支付,无需支付利息。迄今为止,Scalapay已经筹集了超过7亿美元的资金,估值超过10亿美元。

format-jpg

1、该内容为作者独立观点,不代表观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
2、平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。
3、如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@dsb.cn
相关阅读
9月6日消息,近日,Shopify平台警告商家,在Shopify使用亚马逊Buy with Prime的订单将不受欺诈性保护,并可能导致客户数据被盗。但是,Shopify的服务条款要求商家使用Shopify Checkout用于与商店相关的任何销售,并禁止卖家提供其他结账选项。在发给商家的通知中,Shopify已明确表示,“若选择继续,订单将不受欺诈性保护,并可能导致客户被收取错误的金额和客户数据泄露。”
该两名涉事员工窃取了不到200家商户的数据,可能泄露了邮箱、姓名和订单信息等客户信息,但完整的付款卡号和其他敏感信息没有被泄露
9月23日消息,Shopify表示,公司有两名员工窃取了商户数据,目前已经解雇涉事员工,并与FBI和国际机构合作调查此事。据悉,该两名涉事员工窃取了不到200家商户的数据,可能泄露了邮箱、姓名和订单信息等客户信息,但完整的付款卡号和其他敏感信息没有被泄露Shopify表示,目前没有证据表明这些数据被利用,现处于调查的早期阶段。
Shopify插件开放商Saara将大量购物者的敏感数据暴露给了威胁行为者,数百万订单被泄露
11月27日消息,Shopify数据显示,其商家在“黑色星期五”创下了41亿美元的销售记录,同比增长22%,Shopify POS全球销售额较去年增长了33%。其中,总订单的15%来自跨国购买,最热门的产品类别是服装、个人护理产品和珠宝。
8月27日消息,Shopify近日升级了商店数据导入功能,现在,商家可以通过Shopify Plus专属功能“组织设置”,从已有的商店中导入数据,快速创建新的商店。数据包括所选商店中的模板,所选商店的所有产品、多属性、产品系列及其元字段以及商家已上传到所选商店的所有图片、视频和文件。完成商店的创建后,将无法再导入数据,并且必须手动管理数据
2月28日消息,Shopify表示,现在,商家可以自定义主页数据看板各项指标,从所有指标中自由选择您想要查看的指标,例如平均订单价值、转化率、总销售额、总销售额明细等。主页指标部分显示整体业务的销售摘要。商家可以使用下拉菜单查看不同时段内不同销售渠道的销售数据。默认情况下,主页指标会显示所选日期范围的商店访问量、总销售额、总订单数和转化率。
2月23日消息,根据MarketplacePulse数据,加拿大电商Shopify在2021年第四季度的GMV超过540亿美元之后,现在的规模几乎接近亚马逊市场的50%。据悉,2021年亚马逊卖家的总交易额达到3900亿美元,而Shopify则有1750亿美元。Shopify全年的GMV为亚马逊的45%。然而,Shopify在第四季度达到了48%的历史新高。在过去几年中,Shopify卖家的整体增长速度已经超过了亚马逊第三方卖家。据悉,2018年亚马逊的市场规模是Shopify的4倍,而Shopify当年的GMV仅低于2021年第四季度的GMV。
客户隐私问题值得所有卖家重视。
4月18日消息,Shopify宣布,所有在线商店的营销报告现已包含跨设备数据。借助跨设备数据,商家可以更全面地了解消费者在不同设备上与商店的互动和购物历程。此外,引入跨设备数据将提高归因模型的准确性,使商家更好地了解转化率最高的营销渠道,以便更有效地投资营销预算。据了解,Shopify后台的营销部分提供了关键营销绩效指标、营销渠道、营销活动等数据,帮助商家了解营销效果。
    Baidu
    map