美团、盒马等8家电商被海口市场监管约谈

4月6日消息，4月4日，海口市市场监督管理局集中约谈美团优选、多多买菜、市菜篮子集团、盒马鲜生海秀店、盒马鲜生国贸店、大润发国贸店、大润发龙昆南店、旺佳旺等8家肉菜电商，要求履行主体责任、社会责任，建立检测机制规范明码标价，不得随意涨价，不得随意提高佣金等费用，严把产品质量关，确保疫情期间食品安全。

约谈现场，海口市市场监督管理局明确，肉菜电商经营者要切实履行主体责任，严格落实《电子商务法》以及疫情期间有关法律法规规定，加大对疫情相关商品信息的核验复核，绝不能销售假冒伪劣的食品和疫情防护用品，同时要做好稳价惠民工作。

“在疫情特殊时期，各电商企业要承担社会责任，勇于担当，发挥出电商平台该有的优势。”海口市市场监督管理局相关负责人表示，各电商企业加强企业管理，遵守法律法规守法经营，建立线上线下监管机制，加强沟通交流。此外，各电商企业在经营中发现的问题、困难要及时汇总上报。畅通举报投诉渠道，对群众反映的问题及时处理，确保消费者的合法权益。

各电商经营者表态将严格落实约谈要求，加强与职能部门的沟通联系，建立联合监管监测机制，全力配合开展疫情期间稳价惠民工作。

值得一提的是，美团近日已上线“社区团餐”服务，通过集中下单、集中制作、集中配送的方式，让更多上海市民足不出户也能吃到各类餐饮美食。目前，社区团餐已经陆续开通上海全部行政区域，共覆盖超过5000个小区，以及500万市民。

现在，用户打开美团外卖App，点击进入左侧的“社区团餐”入口，选择所在小区后，即可预定6日的餐食。值得注意的是，同一小区市民在同一订餐时段满30单即可送餐，不足立即退款。

此外，美团日前发布通知称，为了更准确地服务老人、孕妇、残障人士等特殊群体的需求，平台开通“应急帮手”功能，帮助特需人群解决困难，如果家中或身边有上述群体需要帮助，可填写需求信息，美团将高优先级响应。

据介绍，上海用户可打开美团外卖App首页、美团App外卖频道，搜索或寻找“应急帮手”，点击进入。