抖音生活服务打击“云探店”等行为 处罚209个违规账号

3月28日消息，近日，抖音生活服务发布《达人行为规范治理公示》（下称“公示”），针对达人“云探店”、“同质化博流量”等违规行为，平台累计治理违规案例209个。其中，10个账号被永久封禁，55个账号被封禁15天，144个账号被禁止投稿1个月。

公示称，违反《生活服务创作者违规管理规则》的达人用户，平台将根据其违规程度进行封禁、禁止投稿等处罚。虚假宣传、博眼球炒作、虚假交易、虚假评价等，是抖音生活服务平台密切关注的违规行为。

据介绍，虚假宣传主要指“云探店”，即达人用户没有到店实拍，直接采用搬运、拼接、混剪素材的方式推销商品或服务的行为。比如，短视频以单张产品图、团购商品页面图辅以营销文案的方式推销产品，没有或看不出实际到店体验行为；博眼球炒作是利用社会热点事件、伪科学等内容进行营销；虚假交易指用户通过操作自有或其他账号虚构带货销量、订单量等谋取不正当利益的行为；虚假评价指用户利用自有账号或第三方炒作团伙批量给平台内其他达人、商家提供不真实的正面反馈或负面评论。

抖音称，“平台鼓励达人生产真实、客观、多样的探店短视频，也会与优质达人共同成长”，抖音生活服务相关负责人称，针对探店达人，平台会推出分阶段学习课程助力达人成长，也会开展“跟着抖音去探店”等话题活动为活跃、优质达人提供流量激励。

值得一提的是，今日，抖音发布《关于升级谣言专项治理的公告》称，近期，在疫情、东航坠机等社会热点事件中，造谣、传谣数次出现，抖音平台升级对谣言的专项打击治理。

其中，抖音持续丰富完善谣言库，在已收集社会、健康和娱乐等领域超过2万多个谣言事件、40多万篇谣言内容的基础上，进一步完善谣言内容日常收集、核实机制，在发文环节进行机器自动对比、拦截。同时，对疑似谣言新增警示标签，成立专门的辟谣运营小组，对于尚未核实的疑似谣言视频，在视频下方添加警示标签：“内容真实性存疑，仅供参考”，提醒用户关注信息内容的真实性。