外卖独角兽zomato被批不顾骑手安全 因承诺“十分钟送餐”

3月25日消息，据路透社报道，因计划推出10分钟送餐服务，印度外卖独角兽Zomato遭到网友强烈谴责。批评人士称，该服务会增加外卖骑手的道路安全风险。

该公司创始人兼首席执行官戈亚尔21日晚在社交媒体发表文章称：“迄今为止，世界上没有任何平台能在10分钟内大规模配送新鲜热食。我们渴望成为第一个。”该文章发布后仅几小时便收到大量负面评论。有印度议员质疑这种商业模式的必要性，还有很多人对外卖骑手的安全表示担忧。

据悉，不少人敦促该公司重新考虑这项计划，称“愿意等外卖”，因为在印度，“即使是救护车也需要很长时间才能到达患者身边”。有印度专家评论道：“我不想吃别人冒着生命危险给我送来的食物。”

面对这些质疑，戈亚尔称“不会给外卖配送员施加任何压力”。但批评人士表示，印度道路风险高，即使在城市中，大多数道路都坑洼不平，驾车者常常违反交通规则。有调查显示，印度每4分钟就有一人在道路上死亡，每年约有15万人死于车祸。

资料显示，Zomato成立于2008年，为在线食品派送与餐厅分享平台。针对用户喜好，个性化的为用户推荐餐厅及美食产品，并提供相关搜索服务，同时为用户提供点评、分享等社交功能，以及食品外卖和餐桌预订服务。

据了解，Zomato近日同意向BlinkIt（前身为Grofers）提供1.5 亿美元的贷款，作为其未来对快速商务业务投资的一部分。

据Zomato向国家证券交易所提交的监管文件显示，这笔贷款将提供给Grofers India Pvt Ltd（Blinkit的印度实体），年利率为12%，贷款期限不超过一年。