有赞闫冬：把握宠物主为核心的消费场景是宠物品牌破局关键

3月10日消息，近日，在预见连锁未来专题会暨首届PCMF中国宠业连锁大会战略合作发布会上，有赞新零售运营负责人闫冬发表了有关“宠物连锁数字化经营”的主题分享。

图片来源：有赞

闫冬表示，当下宠物服务市场存在规模化不足，尚无大品牌出现的情况，市场集中度低；同时精细化养宠需求提升，让宠物消费领域将迎来整体升级，这对于宠物行业的商家来说是巨大的机遇。

闫冬认为，基于内容的兴趣消费在引领着新的消费需求转移，这背后代表着人们对产品功能的需求在减少，对产品带来的软性感受部分在增加，越来越多的品牌通过细分场景、细分人群，提供更加垂直匹配的差异化产品和服务，近年来兴起的单身经济、银发经济、临睡经济正是其中的代表。因此把握宠物主为核心的消费场景，是宠物品牌破局的关键，在当下，“私域经济”已成为宠物商家数字化的主要阵地，从平台引流、线下引流、以“人”为主的私域发展推动着宠物商家实现数字化的全面转型。

闫冬强调，数字化的连锁运营能让成本中心变为效益中心。据闫冬介绍，目前猫与少年、极宠家等众多宠物商家都在与有赞新零售合作开启连锁数字化经营。人类对宠物的喜爱，正在催生出一个极具想象力的市场，持续升温的“宠物连锁业态”作为未来十年的大热赛道。

据了解，5月12日，十方论坛将在武汉举办第一届PCMF中国宠业连锁大会，有赞作为大会的特别支持单位也将再次带来分享。

值得一提的是，去年12月，基于对宠物经济万亿级市场的长期关注与研究，体验思维Human Lab联合有赞共同发布《新生代养宠白皮书》，对当下宠物新消费生力军进行深度挖掘。白皮书显示，与自我消费升级同步，宠物消费趋于品质化、多元化；同时科学养宠催生一站式服务需求，平台企业应运而生；宠物消费者的强社交需求可类比母婴。伴随私域社群和新空间概念出现，产品之外的延伸服务备受重视。