抖音及抖音火山版通过工信部首批适老化及无障碍水平评测

1月25日消息，近日，工业和信息化部“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”公布了首批通过适老化及无障碍水平评测的APP。抖音及抖音火山版首批通过该项评测。

2021年5月，抖音上线“长辈模式”，对产品进行多项优化，含页面字体大小、对比度和触摸区域等，解决老年人看不清、不好用等问题。“长辈模式”适配抖音主要使用场景、页面及弹窗，用户在“我-设置-长辈模式”中即可开启。

据了解，为了让更多老年用户了解这一模式，抖音发起“老友守护联盟”，号召创作者共创适用于老年人的手机使用教程。截至目前，“教长辈用手机”话题相关视频已累计播放超4143万次，“助力跨越数字鸿沟”合集已推出54集课程。

据悉，抖音不断推出多重举措提升产品适老化能力。在服务层面，抖音推出了老年客服专线400-903-0053，提供快捷客服通道；在产品层面，抖音上线带语音播报功能的休息提醒页面，引导老年用户健康使用抖音，注意休息。

此外，抖音还发起“老友计划”、“银色闪耀计划”等项目，倾听老年用户声音，探索老年人有效参与数字生活的方式。

据《2021抖音银龄社会责任报告》显示，抖音为老年人获取知识、社交娱乐、展示自我提供了新工具，63.7%的老年用户认为短视频为生活增加了乐趣，25.2%认为短视频便于他们“关注朋友动态、跟朋友互动”。

抖音相关负责人表示：“我们将持续关注老年用户的产品使用情况，助力他们更好地融入和享受数字生活，努力为老年关怀行动和信息无障碍创造可持续的社会效益。”