Lazada越南站发布《2021年电子商务》行业报告

1月24日消息，近日，Lazada越南站发布《2021年电子商务》行业概述报告，深入研究了2021年越南消费者行为的变化。

报告指出，Lazada越南站整体而言买家年龄范围扩大，在平台上花费时间更多，愿意购买更多和更高价值的订单。报告通过分析目标受众的变化，发现电商平台比之前吸引了更多来自快消品行业的卖家（与需求增加相关）和非城市卖家。

报告称，58%的越南消费者认为他们将继续在电商平台购买杂货，53%的消费者称网购杂货已经成为生活常态。

此外，越南消费者也愿意在网上花费更多开支。数据显示，与2019年相比，2020年网上购物超过500万越南盾的消费者比例明显增加。

报告还预测了一些行业趋势。预计2022年通过直播产生的营收将继续增长，用户产生的内容将发挥更大作用，让用户留评或者分享产品相关的内容或评论，将有助于推动购买。

据介绍，商家开拓多渠道可以提高收入，使用在线和传统渠道、在线营销工具以及平台支持服务，是帮助卖家在扩大在线业务时节省成本的一种方式。另外，随着电子钱包支付越来越流行，在不久的将来将主导货到付款（COD）的支付方式。

值得一提的是，近日，Lazada已承诺在其平台上提升卖家和买家的体验，并提升其生态系统，以确保业务可持续发展，同时力争在未来三年实现收支平衡或盈利。

Lazada泰国和越南首席执行官James Dong表示，疫情的影响下，Lazada在过去一年半中实现了强劲增长。我们保持两位数的高速增长，有些季度甚至是三位数，他将这些增长归因于疫情封锁之下消费者需求从线下转到线上购物。