美团成立珠海疫情专项小组 联合华润万家、永辉等保供给

1月20日消息，据羊城晚报报道，为了切实给骑手提供更全面的工作保障，美团外卖近日在珠海推出了多项保障举措，全力做好珠海疫情期间的保供给工作。

据了解，疫情发生后，美团外卖成立了疫情专项小组，在供给、履约、配送三大层面，建立起全面服务保障体系。美团闪购联合华润万家、永辉、美宜佳等连锁商超、便利店，共同全力保障疫情期间居民日常生活物资供给，并持续进行异常价格监控，确保民生商品“买得到”、“不涨价”。

此外，对于因疫情影响导致线上线下都无法营业的优质外卖商户，平台将为其申请歇业保护期；针对在疫情期间坚持跑单的骑手，不同站点推出了不同的奖励补贴政策，有的站点是每单额外补贴1元、有的站点对出勤的骑手每天额外补贴200元；针对在封控区不能出来的隔离骑手，美团外卖提供隔离补贴，做好其生活物资的最低保障；站点还将给疫情封控区核心骑手的家人寄送春节礼物。

据悉，疫情期间，骑手享有“食住行”等多重保障措施。美团外卖联合各配送合作商沟通站点附近的餐饮门店提供优惠暖心餐，站点还储备了面包、方便面、水煮鸡蛋、八宝粥等。针对因疫情很多小区、路段封闭导致骑手无法每天来返居住地的，陆续给骑手安排住宿，对自行解决住宿的骑手给与补贴。

在配送安全防护方面，美团防疫物资小组额外采购5万余个口罩，派发到各站点。每个站点配备体温计、口罩、消毒液和酒精凝胶，要求骑手餐箱早晚必须消毒，每日早晚测量骑手体温，跟进每位骑手每天的健康状况，建立骑手健康台账，并增加抽检次数、如有异常症状立即停止跑单、安排就医并及时报备。

同时，珠海各站点响应防疫要求取消早会，避免人员聚焦，提醒骑手在非送餐时间也要避免人员聚集。站点多频次对骑手进行防疫防控知识普及，包括消杀、防控、隔离、保险等方面。

值得注意的是，美团外卖还推出异常免责机制。骑手如因疫情、天气等原因所导致的异常订单问题，都可通过APP或上报站长沟通进行申诉、免责。