1688官方直送服务春节期间将陆续放假

1月13日消息，1688平台1月13日发布2022年春节期间1688官方直送服务公告（以下简称公告）。

公告称，受春节放假因素影响，1688官方直送服务春节期间将陆续放假，寄往全国各地的快件时效将受到不同程度的影响。

公告显示，相关放假通知如下：2022年1月20日-1月25日期间，1688官方直送服务将陆续放假，部分路线将停止揽收，已揽收的单可正常配送。2022年1月25日-2月7日期间，1688官方直送服务全部放假，春节不打烊服务除外。2022年2月8日起，1688官方直送服务将陆续恢复运营，各条线路具体恢复时间，客户可以在发货后通过收到的网点电话，详询实际开始揽收时间。

公告提醒，相关服务规则可通过1688平台-客服中心-卖家客服咨询。具体放假路线，1688平台会在官方直送头条号中更新。

同时，由于部分加盟网点存在提前放假的情况，具体发货前可与分配网点沟通，以服务网点实际履约能力为准。春节期间1688官方直送服务将为客户提供“春节不打烊”的保障服务，全力保障客户的快件收发需求，“春节不打烊”服务保障上线时间、规则等，以平台通知为准。

日前，1688平台还发布关于2022年春节期间发货时间及交易流程调整的通知，考虑到春节期间假期及物流等特殊影响因素，为保护买家购物体验及1688市场交易秩序，1688平台对2022年春节期间的在线交易相关规则进行调整。

2022年1月24日00:00:00-2022年2月10日23:59:59期间买家付款的订单，从2022年2月11日00:00:00恢复保障服务的发货时间计算，除买卖双方另有约定。未按要求发货的，按照《交易争议处理规则》中“违规处理-卖家行为类问题的扣分处理”进行处理。