eBay澳大利亚：关于在eBay平台购物说明

12月9日消息，日前，eBay发布公告称，我们从一些买家处了解到，他们在eBay上购物后，发现金融机构有重复收费的情况。eBay就此澄清，这并不是一种收费，而是一种预授权的扣款。

为保证交易顺利进行，在用户试图购物时，付款处理商通常会向用户的金融机构要求预授权额度。预授权有助于为商家提供确定性，并确保更快地完成订单，而无需等待资金处理的结果。操作时可能在账户上显示为重复收费，直到取消预授权。

eBay表示，虽然在eBay购买物品后可能显示预授权金额，但对于任何购买行为，将只从金融机构扣除一笔款项。但在购买后的60天内，账户上仍可能显示预授权金额。

此外，今年10月，eBay发布公告，自10月11日起，对于不合格（Below Standard）卖家或服务指标中的物品未收到（Item Not Received）请求率“非常高”的卖家，eBay已开始采取暂时冻结资金（holding funds）措施。

需要注意的是，此措施仅适用于卖家在物品刊登中注明提供追踪服务的交易。如果卖家上传有效的追踪信息，eBay会更快将暂时冻结的资金发放给卖家。如果卖家使用无追踪物流服务运送物品，请务必在物品刊登中注明这一点，因为eBay本次针对提供追踪服务的物品刊登采取的暂时冻结资金措施不适用于这些交易。

据了解，暂时冻结资金（payment holds）措施适用于不合格卖家（Below Standard），或者物品未收到（INR）请求率“非常高”的卖家。