“真快乐”APP上线“严选好店”频道 赋能消费者品质购物体验

选择越多，我们就越快乐吗？在物质极其丰富的当下，琳琅满目的商品各有优点，虽然选择的机会多了，但同时也让消费者陷入了迷茫。“选择越多，我们越不快乐”，这是施瓦茨在自己书中《选择的悖论》中提出的观点，也是我们日常生活中的真实写照。

为了帮消费者解决购物决策时的高成本问题，让消费者购得快乐，“真快乐”全新升级，推出“真选商品”频道、“严选好店”频道，为消费者提供高品质商品。11月5日，伴随着“严选之夜”直播活动的举行，“真快乐”APP“严选好店”频道也将正式上线，“真快乐”携手品牌厂商开启全新营销模式，实现了消费者、平台、品牌的三向赋能。

“4+N”标准全新升级 品牌厂商开启全新营销模式

虽然在电商平台购物方便快捷，选择又多，但是依然有一些消费者不喜欢网购，主要原因在于商家服务没跟上，导致消费者的购物体验大打折扣。有网友总结了网络购物4大难题：选品很费时、购物要邮费、咨询没人理、退货要谈判。全新升级改版后的“真快乐”APP，力求从客户角度出发，帮助商家升级服务质量，痛改行业问题。

为实现这一目标，“真快乐”在“严选放心购”领域全速发力，推动“4+N”标准升级，推出”低价无忧、服务无忧、运费无忧、退货无忧”等服务，并鼓励商家建立各具特色的体现自有优势的N条运营服务标准。

“低价无忧”以部分店铺支持贵必赔为核心，即用户购买的商品享受低价优惠，如高于商品实际价格，可联系店铺商家补差价；“服务无忧”即保证客服30s回复，1小时内生成解决方案；“运费无忧”即保证全品类零配送费、零元起送；“退货无忧”即除特殊商品外不支持退货外，其它商品可实现七天无理由退换货。

“4+N”标准的升级，为品牌厂商开启了全新营销模式。以入选“严选好店”的联合利华为例，其专门配置了专业运营团队，负责处理售前售后、日常运营等问题。而另一个入选“严选好店”的商家三只松鼠为了提升消费者购物体验，则是建立了客服24小时在线响应机制，并且做到73%地区当天发货，质量问题产品做到无限期退换。营销模式的改变让消费者更易获得消费者信任。

围绕着家、消费者生活日常，“真快乐”不仅携手商家打磨提供给消费者商品，而且从平台管控的角度，提升为消费者提供商品的商家质量，为消费者创造美好生活。

以品质低价聚焦流量 实现消费者、平台、品牌三向赋能

对于依靠流量而生的电商平台和商家而言，以高品质的商品和服务聚焦客流、留住客流、转化客流是其生存的根本。“严选好店”频道是“真快乐”“4+N”严选标准升级的实践产物，是其高品质聚焦流量的载体。

围绕着“家·生活”领域，“严选好店”频道引进了涵盖厨卫生活、服饰鞋帽、家纺寝居、食品酒水、家居日用、美妆个护、钟表首饰、健康医疗、家装建材、住宅家具、母婴玩具、箱包奢品、生鲜商品等在内的全品类商家。每一家严选好店都通过了“真快乐”平台多方位、全方面的考核。而从这些严选好店中，“真快乐”又真选了尖品、爆品，以巨大的折扣力度回馈给消费者。

比如说入选“严选好店”频道的东阿阿胶，桃花姬阿胶糕是其主打产品，在“真快乐”“严选之夜”直播间里，日常在售价209元的180g桃花姬阿胶糕，直播间价格仅需179元，同时该款产品还能参与100-30的满减优惠。又比如说同样入选了“真快乐”APP“严选好店”频道的霸王旗舰店，真选了王牌产品参与“真快乐”APP“严选之夜”直播活动，原价89元的霸王防脱控油发洗发水750ml，直播间价格仅需39元，直降4.3折。诸如此类高品质、优价格的商品在“真快乐”APP“严选好店”频道处处可见。

通过打造“严选好店”频道，“真快乐”以品质低价聚焦流量，助力品牌实现差异化竞争，为商家的独特竞争力提供接口和赋能的经营模式和产品平台，帮助商家快速切入新零售通道，同时也帮助消费者获得高品质购物体验，实现消费者、平台、品牌的三向赋能。

以“严选好店”实现“真快乐”APP全新升级，开启品牌厂商全新营销模式只是“真快乐”赋能消费升级的开始.在不断的革新之下，未来，“真快乐”必将以更具价值的购物方式带给我们更多的惊喜体验。