囊括零售的“全”与服务的“专” 国美全零售生态着眼零售本质布局

根据国家统计局数据显示，今年上半年我国社会消费品零售总额211904亿元，同比增长23%，即便与疫情前的2019年相比，也有8.6%的正向增长。而另据联商网零售研究中心统计，今年上半年已上市的164家零售企业，实现营收18546.09亿元，同比去年营收增长的上市公司仅有123家，其中国美就有36.51%的正向增长。

构筑零售与服务闭环 国美早已择机行动

国美零售之所以能够呈现向上势头，与其在2020年下半年实施的“家·生活”战略第二阶段有密切相关。

在这个阶段，国美秉承用户思维、科技思维与闭环思维，完成了线上线下的一体化改造。包括自研“一店一页”数字化技术实现了门店“云化”、独创视频导购功能实现了咨询服务“可视化”、打通物流与门店仓储资源实现了30分钟送货上门的“闪店送”等等。这不但夯实了国美提出的“到网、到店、到家”零售闭环生态，更构建了“网 店 家”一体化服务体验。

在上半年取得显著成果后，国美于下半年开启了全零售生态共享平台的新征程，并将其视为“家·生活”战略第二阶段深化升级。而对于全零售生态共享平台的解读，其实要拆解为“全零售生态”和“共享平台”两组关键词。根据国美零售CFO方巍的表达，“全零售生态”是全场景、全链路、全业务、全模式、全共享的新型商业模型，而“共享平台”泛指共享共建平台，是国美全方位输出供应链、物流链、数据链与渠道链等自有能力，与行业参与者携手共建的一种开放式路径。

六大平台成为助推零售业变革的引擎

如果将国美的全零售生态比喻成一辆跑车，那么这辆车不仅底盘扎实，并且六大平台就像一个动力强劲的发动机，成为了推动全零售生态蓬勃发展的动力引擎。近年来，国美不仅与京东、拼多多达成了供应链与物流层面的合作，更联手怡亚通打造数智化的C2M供应链体系，深入参与上游生产智造环节，实现从研发、定制、采购到包销的全链路合作，最终或将孵化出“质价比”更高的新国货品牌。

国美也通过共享共建平台赋能全行业，帮助第三方经营者、流通业者与个体工商户缩短链路、提升效益、降低成本，构建低成本高效率的经营主场。一旦国美全零售生态共享平台搭建完毕，那么资本市场对于国美零售（0493.HK）的估值逻辑将发生根本性变化，使国美的市值快速匹配上自己的平台化能力。

以十年为一窗口倒推，会发现国美每次腾飞之前，都会在战略上有较大幅度的调整。比如2011年国美加速挺进电商领域，并由自营向定制等多元化模式转变；2021年，国美又以“家·生活”第一阶段打下的根基为跳板，通过共享共建的方式迈入全零售生态的新阶段，不仅有望实现自身业务的腾飞，又将引领全零售行业破局，赢在新时代！