亚马逊劳动力短缺阻碍其一日送达计划

10月29日消息，据路透社报道，亚马逊公司此前计划为其Prime忠诚度俱乐部会员制定一日送达标准的计划，但由于劳动力短缺，该计划受到了影响，从而动摇了其在电商领域的领先地位，并在假日季到来之前使得配送成本飙升。

据悉，这家在线零售商在发表上述言论之际，员工问题正成为美国零售商的一大痛点。他们已经在与供应链混乱、产品短缺、通胀上升和运输成本飙升之间作斗争。

亚马逊表示，由于疫情引发的物资短缺加大了聘请仓库工人和司机的难度，并迫使该公司将其包裹运送到偏远仓库。因此预计第四季度将增加40亿美元的劳动力和相关费用。

2019年4月，亚马逊宣布将为Prime用户推出一日送达服务，并表示仅在2019年第二季度，该公司就将花费8亿美元。运输速度的加快迫使沃尔玛公司和其他零售商竞相加快送货速度，并投资电子商务产品，从而增强了竞争。

据了解，亚马逊继续对美国Prime会员收取每年119美元的费用，其中包括运费。

当地时间周四，亚马逊首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基（Brian Olsavsky）表示:“在一日送达方面，我们还有未完成的业务。公司在2019年和疫情爆发前的2020年第一季度都很好地提高了这一水平。不过，我们仍然没有回到疫情之前的水平。”

他表示，在向Prime客户提供一日送达服务方面，劳动力限制“并没有帮助我们缩小差距”，但公司希望明年情况会有所改善。

据了解，随着消费者重新开始在娱乐和旅游上消费，亚马逊不仅在钱包份额方面面临着激烈的竞争，在员工方面也面临着激烈的竞争。

韦德布什证券分析师迈克尔·帕切特（Michael Pachter）表示，亚马逊已别无选择，只能支付工人工资，因为它需要靠近高成本城市中心的仓库，以便在一天内将货物快速送达给附近的客户。他说：“他们的销售集中在人口密集的中心，这就意味着亚马逊须支付具有竞争力的工资。”

此外，一些零售行业的公司也在努力寻找从事体力劳动的仓库工作员工，尤其是在餐馆、商店和娱乐场所重新开业的情况下。在纽约市，一些亚马逊仓库工人正在通过潜在的工会投票争取更多的工资和保护措施。

值得一提的是，亚马逊曾此前表示，计划在全美范围内招聘15万名季节性临时员工（其中在明尼阿波利斯-圣保罗地区招聘约3000个员工），以应对即将到来的圣诞假期。

从待遇上来看，季节性临时员工可以获得平均起薪18美元每小时的薪资以及3000美元的签约奖金，部分地方还会根据轮班情况为临时员工提供额外的每小时3美元的薪资