天猫推出首个单只鞋销售服务

10月24日消息，近日，中国残疾人联合会旗下中国残疾人福利基金会联合天猫及回力、斯凯奇、锐步、乔丹、骆驼、森马、ECCO 7家品牌推出“一只鞋计划”， 以一双鞋一半的价格，为残障人士提供单只鞋销售服务。

数据显示，中国肢体残障人士数量多达2400余万。他们需要无障碍设施，也需要更加适配的商业服务。天猫市场部品牌营销负责人余欢欢表示，从刚刚结束的残奥会、全运会，到将于今晚开幕的全国第十一届残运会，有这么一群人，虽然肢体有残缺，却凭借乎正常人想象的顽强拼搏精神和意志力，在赛场上挥洒热血，为国争光。而他们中的很多人有一个共同的困扰，每次买鞋都会有一只鞋闲置，甚至需要结伴建群交换。为了从本质上解决他们购鞋的困境，“一只鞋计划”被提上日程。但“一只鞋计划”背后并不只是一双鞋拆开卖那么简单，从供应链、设计、库存、备货等的调整。

锐步品牌负责人表示，以前也考虑过这一需求，可线下专卖店能服务的特殊消费者有限，成本就很高。但在天猫上，一家旗舰店服务全国用户，这些问题不再是问题。

据悉，中国残疾人事业新闻宣传促进会成为“一只鞋计划”发起方之一，越来越多的品牌也主动参与其中。目前，已有七大品牌的天猫官方旗舰店在双11期间上线一只鞋产品，消费者直接在线下单即可，此外，在淘宝APP搜索“一只鞋计划”也能直达专属会场。 

余欢欢表示，“一只鞋计划”只是天猫作为平台聚焦残障人士，解决他们购物需求的开端，他们不仅需要残障设施也需要配套商业服务，所以今年双十一会为特殊的商品设置专门的会场，包括盲人电器、唇语口罩、脑瘫儿童的学步车等服务于特殊人群需求的商品。