eBay澳大利亚:针对部分卖家 启动暂时冻结资金措施

柏纳
2021-10-20 13:32

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10月20日消息,据了解,自10月11日起,对于不合格(Below Standard)卖家或服务指标中的物品未收到(Item Not Received)请求率“非常高”的卖家,eBay已开始采取暂时冻结资金(holding funds)措施。

需要注意的是,此措施仅适用于卖家在物品刊登中注明提供追踪服务的交易。如果卖家上传有效的追踪信息,eBay会更快将暂时冻结的资金发放给卖家。如果卖家使用无追踪物流服务运送物品,请务必在物品刊登中注明这一点,因为eBay本次针对提供追踪服务的物品刊登采取的暂时冻结资金措施不适用于这些交易。

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据悉,暂时冻结资金(payment holds)措施适用于不合格卖家(Below Standard),或者物品未收到(INR)请求率“非常高”的卖家。

在卖家的哪些交易可能被暂时冻结资金以及冻结多长时间上,eBay将从交易层面评估是否采取暂时冻结资金措施。受上述暂时冻结资金措施影响的交易包括:首先是买家选择追踪服务,并且卖家已上传有效的追踪信息。在这种情况下,在eBay系统检测到物流承运商的首次扫描信息后,eBay会将这些交易被暂时冻结的资金发放给卖家。

其次,买家选择追踪服务,但卖家未上传有效的追踪信息。在这种情况下,在预计送达日期(estimated delivery date)过后3天,eBay会将这些交易被暂时冻结的资金发放给卖家。

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值得一提的是,上述暂时冻结资金(payment holds)措施不适用于以下交易:买家选择本地自提(Local Pick Up)服务的物品;买家选择在线购买+门店自提(Click & Collect)服务的物品以及运送服务为澳大利亚邮政国内无追踪平信(Australia Post Domestic Regular Letter Untracked)的物品。

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