美的副总裁张小懿：数字化给美的带来全价值链协作

10月19日消息，2021《财富》世界500强峰会今日在杭州举行，美的集团副总裁兼首席信息官张小懿出席并发表演讲。

张小懿介绍，美的以前是层层分销模式，离用户非常远。用户找到我们一般是因为他们要修东西或者是其他问题，且都是一些不高兴的用户。现在，美的有了数字化的技术，就能在数字化平台上和用户进行交互。

（美的集团副总裁兼首席信息官张小懿）

张小懿表示，数字化给美的带来了全价值链协作。以前，美的的上下游都是交易型，或者是博弈型的关系；现在，我们都在统一的数字化平台上进行协作，为美的带来了重大的变化。张小懿强调，数字化最重要的一个方面是直接通过产品和用户打交道。

值得一提的是，今年“618”期间，截至2021年6月18日24时，美的系全网总销售额突破160亿，在天猫，京东，苏宁易购品台连续9年蝉联家电行业第一，并在拼多多、抖音、快手新渠道方面斩获销售榜首，订单量突破2万单，成交超7000万，其中拼多多同比增长超130%。累计店铺自播突破3000场，订单量破百万单，全网直播引导成交总金额近23亿。其中，Z时代购买贡献同比增长59%，小镇青年购买贡献同比增长56%。

另外，今年4月，美的集团发布公告。公告显示，截至2021年4月2日，美的累计回购股份数量为9999.99万股，占公司截至2021年3月31日总股本的1.4189%，最高成交价为95.68元/股，最低成交价为80.29元/股，支付的总金额为86.64亿元（不含交易费用）。