国家邮政局：2020年邮政业日均服务用户接近7亿人次

10月14日消息，今日，国家邮政局召开2021年第四季度例行新闻发布会，介绍建成与小康社会相适应的现代邮政业有关情况。

行业发展方面，2020年，全年邮政业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）完成11037.8亿元，比2010年翻三番以上；快递业务收入完成8795.4亿元，是2010年的15倍。邮政业日均服务用户接近7亿人次，已成为促进消费升级的重要动力和加强产业联系的重要纽带。

邮政快递基础设施方面，我国已实现邮政营业场所乡镇全覆盖，快递乡镇网点覆盖率达98%。全国50多万个建制村全部实现直接通邮，农村地区5kg以下邮政包裹实现到村投递。邮政普遍服务满意度呈稳中有升趋势，快递服务总体满意度呈现持续上升趋势。

企业培育方面，中国邮政集团有限公司在世界500强中的排位稳步上升，收入规模、利润规模均列世界邮政第2位。行业培育出3家年业务收入超千亿元，4家年业务收入超五百亿元的大型快递企业或企业集团，有8家快递企业成功改制上市。邮政快递企业的国际网络覆盖70多个国家和地区，通达全球220多个国家和地区。

文化软实力方面，大力培树先进典型，培养出一批以其美多吉、汪勇为代表的先进模范。持续深入开展关爱快递员“暖蜂行动”。积极用好邮票这张“国家名片”，2012年以来，共发行280套877枚纪特邮票。

寄递服务快捷化、服务功能多样化、内部作业机械化自动化和生产组织信息化基本实现。超过2.5万人通过快递工程技术人员职称评审，其中中级、高级职称超3000人。

“十四五”期间，为了建强主干网络，国家邮政局将支持建设和改造10余处国际国内邮件处理中心，打造布局合理、结构优化、运行高效的邮政主干网络。健全农村网络方面，将进一步完善县乡村三级邮政寄递服务体系，支持邮政网络开放共享，推动邮政快递企业合作下乡进村，助力工业品和农产品城乡双向流通。