抖音电商调整云南COP十五会议影响地区订单发货时效

拾枫
2021-10-13 16:47

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10月13日消息, 抖音电商运营团队日前发布《关于云南COP十五会议影响地区发货时效调整公告》。公告显示,因受“COP15大会”不可抗力影响,部分地区物流受限。为帮助受影响商家平稳过渡,平台针对发货考核及服务政策进行调整。

其中,就收货地址/发货地址在云南省昆明市官渡区、云南省昆明市五华区的订单而言,对于承诺发货时间为2021年10月10日00:00:00-2021年10月16日23:59:59期间的订单,商家需要在2021年10月20日23:59:59完成发货。 

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与此同时,对于承诺发货时间为2021年10月16日23:59:59以后的订单,发货时间以商家承诺最晚发货时间为准。 

除此之外,抖音电商的公告还提到,针对物流受限,相关体验分考核计算已做针对性调整。针对发货地/收货地在云南省昆明市官渡区、云南省昆明市五华区的地区,承诺最晚发货时间为2021年10月8日00:00:00-2021年10月16日23:59:59期间的订单,不会纳入物流体验分计算,具体调整后的分值以体验分页面展示为准。 

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据了解,此前山西部分地区因受暴雨影响,导致物流受限。抖音电商也曾发布通知,宣布平台针对发货及服务政策进行调整。

针对收货地址/发货地址在山西省“临汾市全境、太原市全境、晋中市平遥县、左权县、运城市运城新绛县、长治市长治县、沁源县”的订单,承诺发货时间为2021年10月9日00:00:00-2021年10月14日23:59:59期间的,商家需要在2021年10月16日23:59:59前完成发货;承诺发货时间为2021年10月14日23:59:59以后的,发货时间以商家承诺最晚发货时间为准。 

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