菜鸟公布“双11商家助力计划” “晚必赔”服务上线

9月29日消息，据报道，近日，菜鸟全球包裹网络举行了“共建·共赢”为主题的商家共创会，并正式对外公布“双11商家助力计划”。

为保证包裹妥投时效，菜鸟联手速卖通，为商家提供“晚必赔”保障。即海外消费者购买带有官方仓发标签的X日达订单时，能够看到包裹预计的送达时间，如果未能在显示时间内送达，海外消费者能够获得相应体验赔付。该服务将于10月正式上线，帮助商家提高消费者复购率，提升仓发时效体验心智。

菜鸟出口物流全球解决方案及成长市场负责人赵俊表示，一方面，菜鸟会持续投入海外基建以提升跨境物流的性价比，助力供给升级，另一方面，也会不断探索海外的区域市场，做到物流先行，并且探索新的解决方案。

菜鸟国内分拨中心峰值处理能力已经超过1000万单，并已在全国重要城市建立了50多个揽收仓，并完成华北、华东、华南、华中、香港五地的优选仓网布局，以及每周80架次专属干线包机，为国货出海保驾护航。

据此前报道，菜鸟在全球拥有超过30个海外仓，运营海外仓面积上百万平，仅欧洲地区有超过10万平米的出口海外仓，包括比利时、英国、德国、法国、波兰、西班牙等国家，能覆盖欧盟24国和英国全境，官方仓所在国3日达，泛欧7日达，每日能处理10万订单。

此外，此前推出的“智能合单”将在今年双11覆盖全球50个国家，通过规模效应升级跨境包裹的物流时效，降低单个包裹的物流成本