敦煌网发布《2021年国庆节期间部分业务调整通知》

9月24日消息，敦煌网今日发布《2021年国庆节期间部分业务调整通知》（以下简称公告）。公告称，2021年国庆节放假期间（10月1日-10月7日），敦煌网业务服务将进行调整。

关于备货期，敦煌网在公告中表示，原发货截止在2021年10月1日-10月7日期间的，将自动顺延至2021年10月8日。

同时，结算业务方面，公告显示，由于银行处理业务时间调整，2021年10月1日-10月7日期间美金、人民币均暂停结算。2021年10月8日起恢复正常。 

针对敦煌网卖家客户服务，敦煌网表示，国庆节假期期间在线客服仍然15小时（9:00-24:00）服务，期间如果有需要帮助的卖家也可以登录卖家后台，使用在线客服或者在线留言服务。 

产品审核上，国庆节假期期间产品审核服务正常进行。

另外，国庆节假期期间纠纷case会正常处理，部分case的处理和回复会有延迟，卖家需要及时关注纠纷订单并配合纠纷专员提供相关信息，以维护其在订单中的权益。如果有需要帮助的卖家可以登录卖家后台，使用在线客服或者在线留言服务。2021年10月8日起恢复正常。

附敦煌网公告全文：

近日，敦煌网还发布了关于交易纠纷的处理规则的更新通知。平台针对2项规则内容进行了更新，具体包括：交易纠纷的处理规则中的描述不符类别中描述不符-假货及侵权类更名为描述不符-知识产权及禁限售类；实施细则假货及侵权类新增了禁销品类的判定规则及相关的FAQ。