美团因配送费上调被顾客起诉 被判赔偿1元

曾禾
2021-09-10 16:53

9月10日消息,日前,美团关联公司北京三快科技有限公司与陈某的二审民事判决书公开,美团被判决向原告陈某某赔偿配送费损失1元。

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据了解,顾客陈某表示,他在使用美团APP订餐过程中发现,在“选择商品”页面显示配送费6元,到结账页面显示配送费7元,返回“选择商品”页面刷新依然显示6元,最终结账依然是按照7元进行的结算。因此陈某认为被告平台存在价格欺诈行为。

经与美团沟通,美团表示是系统临时调价,陈某则认为如果是临时调价,在返回查看且多次刷新的情况下系统不应该继续显示为6元而应该为7元。后美团提出10元赔偿,被陈某拒绝,随后陈某提出依价格欺诈赔偿500元,遭到美团拒绝。

format-jpg一审法院判决后,陈某上诉至北京市第四中级人民法院,请求撤销一审判决,改判北京三快公司赔偿500元。

而法院认为,一审法院认定,北京三快公司在本案中不构成欺诈并无不当;应认定陈某主张的6元为本案配送费金额,陈某为订立该合同额外支付的1元,系陈某之损失,北京三快公司应承担相应的缔约过失责任,对该损失予以赔偿。

天眼查信息显示,此前美团还曾因在未审查许可证的情况下与159家无证入网经营者签订了入网经营协议被没收违法所得12271.66元。

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而在平安广州”曝光的2021年7月份重点车辆涉及严重违法的企业名单中,美团违法宗数达7009宗,日均违法量超过200宗,居快递外卖送餐车企业违法排名表的首位。而在上一个统计周期,5月25日至6月25日,美团的违法宗数排名同样居首,为4488宗。

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